Product registration
            title=

لماذا يجب عليّ أن أسجل جهازي؟

لا شك أن تسجيل جهاز FOREO سيعود عليك بالعديد من الفوائد. سيؤكد أنك تمتلك منتجًا أصليًا وجديدًا من FOREO. وبالتالي فإذا حدث أي شيء للجهاز خلال العامين التاليين لشراءه*، فيمكنك أن تطالب فريق لدينا لتحصل على الضمان الخاص بك. علاوة على ذلك، ستتمكن من الوصول إلى الصفقات الحصرية وستكون أول من يعرف عن العروض الخاصة والعروض الترويجية. اتبع الخطوات أدناه أو شاهد هذا شاهد هذا الفيديو.

*قد تختلف مدة الضمان باختلاف الدولة. نحن نقدم ضمانًا لمدة عامين على الأقل في جميع أنحاء العالم، بدعم كامل من فريق خدمة العملاء لدينا.

How to register a Bluetooth device
            title=

كيفية تسجيل جهاز مزود بتقنية البلوتوث

الخطوة الأولى

تنزيل التطبيق

نزّل تطبيق FOREO For You. وسجّل الدخول إلى حسابك أو أنشئ حسابًا جديدًا.

الخطوة الثانية

إضافة الجهاز

أضف الجهاز (في أعلى شاشتك)، ثم حدد سلسلة الجهاز.

الخطوة الثالثة

توصيل الجهاز

ابحث عن الزر الخاص بأجهزة البلوتوث ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. اتبع التعليمات وانقر على زر "تسجيل" لإتمام عملية التسجيل.

الخطوة الرابعة

إنهاء التسجيل

املأ معلومات الشراء لإنهاء التسجيل.

How to register a Bluetooth device
            title=

كيفية تسجيل جهاز غير مزود بتقنية البلوتوث

الخطوة الأولى

تنزيل التطبيق

نزّل تطبيق FOREO For You. وسجّل الدخول إلى حسابك أو أنشئ حسابًا جديدًا.

الخطوة الثانية

إضافة الجهاز

أضف الجهاز (في أعلى شاشتك)، ثم حدد سلسلة الجهاز.

الخطوة الثالثة

توصيل الجهاز

امسح الرمز الشريطي ضوئيًا باستخدام هاتفك أو أدخل الرقم التسلسلي الموجود أسفل الجهاز/ على عبوة المنتج. انقر فوق الزر "تسجيل" لإتمام عملية التسجيل.

الخطوة الرابعة

إنهاء التسجيل

املأ معلومات الشراء لإنهاء التسجيل.

المطالبة بالضمان

لاحظ أنه سيتعين عليك تقديم صورة لجهازك توضح الرقم التسلسلي، بالإضافة إلى صورة لإثبات

لاحظ أنه سيتعين عليك تقديم صورة لجهازك توضح الرقم التسلسلي، بالإضافة إلى صورة لإثبات شراء الجهاز. في الوقت الحالي، لا يمكنك المطالبة بالجهاز من خلال تطبيق Foreo For You، ولكنك ستتمكن من ذلك قريبًا

How to make a claim
            title=

كيفية تقديم المطالبة بالضمان

الخطوة الأولى

سجِّل جهازك

اتبع خطوات تسجيل المنتج لتسجيل جهازك المزود أو غير المزود بتقنية Bluetooth (انظر أعلاه).

الخطوة الثانية

تسجيل الجهاز

انتقل إلى موقع FOREO.com وسجِّل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك. إذا سجلت جهازك من خلال تطبيق FOREO For You، فاستخدم نفس بيانات اعتماد الحساب.

الخطوة الثالثة

المطالبة بالضمان

بعد تسجيل الدخول، سوف تجد "Warranty Claim" (المطالبة بالضمان) على يسار شاشتك. انقر فوقها.

الخطوة الرابعة

تقديم المطالبة بالضمان

مرر لأسفل وانقر فوق "Make a Claim" (تقديم مطالبة) بجوار الجهاز الذي تريد المطالبة بضمانه. ثم املأ النموذج وأرسله.

أجهزة مزودة بتقنية البلوتوث

  • BEARTM, BEARTM mini
  • UFOTM 2, UFOTM mini 2, UFOTM, UFOTM mini
  • LUNATM 4, LUNATM 4 mini, LUNATM 4 plus, LUNATM 3, LUNATM 3 plus, LUNATM 3 MEN, LUNATM mini 3, LUNATM play smart, LUNATM play smart 2, LUNATM fofo

أجهزة غير مزودة بتقنية البلوتوث

  • LUNATM 4 go, LUNATM 4 body, LUNATM 2, LUNATM mini 2, LUNATM 2 MEN, LUNATM play, LUNATM play plus, LUNATM play plus 2, LUNATM go, LUNATM go for MEN
  • ISSATM 3, ISSATM mini 3, ISSATM 2, ISSATM mini 2, ISSATM kids, ISSATM baby, ISSATM mikro, ISSATM play
  • IRISTM, IRISTM 2
  • ESPADATM

قم بتحميل تطبيق FOREO For You

الرجاء ملاحظة أنه لا يمكن المطالبة بالضمان للمنتجات غير المؤهلة للحصول على الضمان (LUNATM fofo / LUNATM play smart / LUNATM play smart 2 و LUNATM play و LUNATM play plus و ISSATM play). يتضمن ذلك الملحقات مثل رؤوس الفرشاة وأجهزة الشحن وحلقات توصيل UFOTM وما إلى ذلك.

بعد الانتهاء من مطالبتك بالضمان، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم المطالبة. بعد ذلك، سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا في غضون يومي عمل (2) لإبلاغك بمزيد من الإرشادات. يمكنك أيضًا التحقق من حالة مطالبة الضمان الخاصة بك في حساب FOREO الخاص بك.