ضمان الجودة والمرتجعات

ضمان الجودة والمرتجعات

ضمان و مرتجعات

لتفعيل الضمان المحدود لمدة عامين عليك بتسجيل رقم الجهاز(السيريال) المصحوب مع كل جهاز FOREO في قسم تسجيل الضمان علي صفحة حسابك الشخصي علي موقع FOREO 

سنتين من الضمان المحدود

تضمن FOREO هذا الجهاز لمدة سنتين (باستثناء البلدان التي يتطلب فيها القانون الوطني حدًا أدنى أطول للضمان) بعد تاريخ الشراء الأصلي ضد عيوب الصناعة أو المواد المستخدمة للتصنيع الناجمة عند الاستخدام العادي للجهاز كما يغطي الضمان* الأجزاء التي تؤثر علي وظيفة الجهاز*الضمان لا يشمل مجموعة بلاي وLUNA fofo فإنه لا يغطي الأضرار الناجمة عن حادث، سوء استخدام أو الإهمال. أي محاولة لفتح أو تفكيك الجهاز أو ملحقاته سوف تلغي الضمان. إذا اكتشفت عيبًا وأبلغت به FOREO خلال فترة الضمان، ستقوم FOREO باستبدال الجهاز مجانا وفقًا لتقديرها، يجب أن يكون طلبك للضمان مدعومًا بأدلة معقولة وعلى أن يقع تاريخ المطالبة في فترة الضمان. المصادقة على الضمان، يرجى الاحتفاظ بقسيمة الشراء الأصلية والرقم المسلسل الموجود بأسفل المنتج مع شروط الضمان هذه طوال فترة الضمان.. هذا الضمان المحدود هو حصري لجميع الضمانات الأخرى، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، صريحة أو ضمنية. لا توجد ضمانات ضمنية تنشأ عن تصنيع أو بيع أو استخدام المنتج. للمطالبة بالضمان المخول لك من FOREO، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على www.foreo.com ثم حدد خيارات تقديم مطالبة الضمان. سيتم إرسال رقم ترخيص ارتجاع وتعليمات كاملة من خدمة العملاء حول كيفية إعادة منتج FOREO إلى أقرب مكتب من مكاتب FOREO، تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. هذا التعهد هو إضافة إلى حقوقك القانونية كمستهلك ولا يؤثر على هذه الحقوق بأي شكل من الأشكال.

سياسة الارتجاع
لجميع السادة المشترين لمنتجات FOREO لديها ١٤ يوما لاسترجاع المنتج في حال عدم فتح المنتج تحسب المدة من يوم أستلام المنتج لعملية استرجاع شاملة. ولا تقبل FOREO أسترجاع المنتجات الذي تم فتح صناديقها.