Rejestracja produktu
Po co rejestrować urządzenie?
Rejestracja urządzenia FOREO ma wiele zalet. Potwierdzi, że Twój nowy produkt firmy FOREO jest oryginalny. Jeśli coś się stanie z urządzeniem w ciągu następnych 2 lat*, będzie można skorzystać z gwarancji, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Poza tym uzyskasz dostęp do wyłącznych ofert oraz jako jedna z pierwszych osób dowiesz się o naszych specjalnych promocjach. Wykonaj poniższe kroki lub sprawdź ten klip wideo.
*Długość gwarancji może różnić się w zależności od kraju. Gwarantujemy co najmniej dwa lata gwarancji na całym świecie z pełną pomocą naszego działu obsługi klienta.
Jak zarejestrować
urządzenie z Bluetooth?
KROK 2
Dodaj urządzenie
Dodaj urządzenie (u góry ekranu), a następnie wybierz gamę urządzeń.
KROK 3
Połącz urządzenie
Znajdź przycisk dla urządzeń Bluetooth, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Wykonaj instrukcje i kliknij przycisk rejestracji, aby ukończyć proces rejestracji.
KROK 4
Zakończ rejestrację
Wypełnij informacje zakupu, aby zakończyć rejestrację.
Jak zarejestrować
urządzenie bez Bluetooth?
KROK 2
Dodaj urządzenie
Dodaj urządzenie (u góry ekranu), a następnie wybierz gamę urządzeń.
KROK 3
Połącz urządzenie
Zeskanuj kod kreskowy za pomocą telefonu lub wprowadź numer seryjny znajdujący się u dołu urządzenia/opakowania produktu. Kliknij przycisk rejestracji, aby ukończyć proces rejestracji.
KROK 4
Zakończ rejestrację
Wypełnij informacje zakupu, aby zakończyć rejestrację.
Roszczenie gwarancyjne
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, urządzenie musi być zarejestrowane. Wykonaj poniższe kroki, aby zgłosić roszczenie gwarancyjne.
Pamiętaj, że musisz udostępnić zdjęcie urządzenia przedstawiające numer seryjny oraz zdjęcie dowodu zakupu. Aktualnie nie można zgłosić roszczenia przez aplikację Foreo For You, ale już niedługo udostępnimy taką opcję.
Jak zgłosić
roszczenie
KROK 1
Zarejestruj urządzenie
Wykonaj kroki rejestracji produktu, aby zarejestrować urządzenie z Bluetooth lub bez niego (patrz powyżej).
KROK 2
Zarejestruj urządzenie
Przejdź do strony foreo.com i zaloguj się na koncie użytkownika. Jeśli zarejestrowano urządzenie za pomocą aplikacji FOREO For You, użyj tych samych poświadczeń konta.
KROK 3
Roszczenie gwarancyjne
Po zalogowaniu się z lewej strony ekranu zobaczysz pozycję „Reklamacja”. Kliknij ją.
KROK 4
Zgłoś roszczenie
Przewiń w dół i kliknij przycisk zgłoszenia reklamacji obok żądanego urządzenia. Wypełnij formularz i wyślij go.
Urządzenia Bluetooth
- KIWITM derma, KIWITM, PEACHTM 2, BEARTM 2, BEARTM 2 go, BEARTM 2 eyes & lips, BEARTM 2 body, BEARTM, BEARTM mini
- UFOTM 3, UFOTM 3 mini, UFOTM 3 LED, UFOTM 3 go, UFOTM 2, UFOTM mini 2, UFOTM, UFOTM mini
- LUNATM 4, LUNATM 4 mini, LUNATM 4 plus, LUNATM 3, LUNATM 3 plus, LUNATM 3 MEN, LUNATM mini 3, LUNATM play smart, LUNATM play smart 2, LUNATM fofo
Urządzenia bez Bluetooth
- LUNATM 4 go, LUNATM 4 body, LUNATM 2, LUNATM mini 2, LUNATM 2 MEN, LUNATM play, LUNATM play plus, LUNATM play plus 2, LUNATM go, LUNATM go for MEN
- ISSATM 3, ISSATM mini 3, ISSATM 2, ISSATM mini 2, ISSATM kids, ISSATM baby, ISSATM mikro, ISSATM play
- IRISTM, IRISTM 2
- ESPADATM 2, ESPADATM 2 Plus, ESPADATM
Pobierz aplikację FOREO For You
Pamiętaj, że nie można zgłosić roszczenia dla produktów NIEOBJĘTYCH gwarancją (LUNATM fofo/LUNATM play smart/LUNATM play smart 2, LUNATM play, LUNATM play plus, ISSATM play). Obejmuje to także akcesoria, takie jak główki szczoteczki, ładowarki, pierścienie mocujące UFOTM itp.
Po wysłaniu zgłoszenia gwarancyjnego odbierzesz wiadomość e-mail z jego numerem. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu dwóch (2) dni roboczych i udostępni dalsze instrukcje. Możesz także sprawdzić status swojego roszczenia gwarancyjnego na koncie FOREO.
