Заботясь о вашей безопасности, FOREO не сохраняет какие-либо данные, касающиеся кредитных карт. Если вы не хотите предоставлять данные своей кредитной карты через Интернет, заполните форму на странице нашей службы поддержки, и мы предложим вам альтернативный способ оплаты.

Оплата за товары, приобретаемые через Интернет, взимается с кредитной карты после отправки заказа. Однако сама транзакция осуществляется только после того, как будут проверены данные вашей кредитной карты, получена авторизация кредитной карты и подтверждено наличие на ней достаточных средств. Если мы по каким-либо причинам не сможем выполнить ваш заказ, на ваш электронный адрес будет отправлено соответствующее уведомление.

При оформлении заказа через Интернет FOREO поддерживает приведенные ниже способы оплаты.

В случае доставки в страны ЕС:
оплата с помощью кредитных карт Visa, Mastercard/Eurocard.

В случае доставки за пределы ЕС:
оплата с помощью любых основных кредитных карт, в частности Visa, Mastercard, American Express, Diner’s Club, Discovery.

После проверки данных кредитной карты на ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение заказа.

Имейте в виду, что заказы, сделанные за пределами США, Австралии, стран ЕС, Великобритании, Турции и Мексики, могут облагаться дополнительным налогом на импорт и пошлиной после того, как заказ достигнет указанной страны. Поскольку FOREO не контролирует эти сборы, вы должны нести расходы по уплате любых дополнительных налогов на импорт и пошлин.

Цены на foreo.com включают НДС для всех доставок в США, Австралию, страны ЕС, Великобританию, Турцию и Мексику. При поставках в другие страны покупатель несет ответственность за уплату любого возможного НДС или налога на товары и услуги в соответствии с требованиями законодательства каждой страны.

Как только ваш заказ будет подтвержден и проверен, в вашей учетной записи появится отметка о том, что он «Выполнен». Когда заказ будет отправлен по указанному адресу, на ваш адрес электронной почты придет письмо с его контрольным номером, по которому вы сможете отследить местонахождение заказа на веб-сайте службы доставки.

К сожалению, после отправки заказа по указанному адресу его отмена уже невозможна. Однако вы можете вернуть его нам после получения. Это можно сделать в течение 14 дней. Решив оформить возврат, вы не должны распаковывать полученную посылку.

Укажите на упаковке или коробке свое имя и фамилию, номер заказа и причину возврата.

Если вам не удается оформить заказ, выполните приведенные ниже действия.

• Проведите оплату снова, чтобы узнать, будет ли она выполнена на этот раз.
• Оформите заказ с настольного ПК, а не со смартфона или планшета.
• Используйте браузер Mozilla Firefox, поскольку наш веб-сайт лучше всего работает именно через этот браузер.
• Если вам все равно не удается оплатить заказ, свяжитесь с нашей службой поддержки и отправьте нам снимок экрана.

Заказ отправляется в течение одного рабочего дня с момента его оформления. В зависимости от указанного адреса, доставка обычно занимает до 15 рабочих дней. Вам можно в любой момент узнать статус своего заказа, просто войдя в свой FOREO аккаунт.

Обычно для доставки оформленных заказов FOREO пользуется услугами операторов экспресс-доставки DHL/UPS.

Обратите внимание: несмотря на то, что мы осуществляем доставки по всему миру, некоторые заказы могут быть подвержены дополнительным таможенным контролям, пошлинам и сборам.

К сожалению, мы не осуществляем доставку обычной почтой.

Стоимость доставки зависит от места доставки. Оформляя заказ, обратите внимание на стоимость доставки.