Produktregistrering
Varför ska jag registrera min enhet?
Det finns flera fördelar med att registrera din FOREO-enhet. Det bekräftar att du äger en äkta och helt ny FOREO-produkt. Om något skulle hända med enheten under de närmaste 2 åren* kan du kontakta vårt kundtjänstteam för att utnyttja garantin. Dessutom får du tillgång till exklusiva erbjudanden och får information om specialerbjudanden och kampanjer före alla andra. Följ stegen här nedanför eller kolla på den här videon.
*Garantiperioden kan variera från land till land. Vi garanterar minst två års garanti världen över, med full support från vårt kundtjänstteam.
Så registrerar du
en Bluetooth-enhet
STEG 2
Lägg till enheten
Tryck på ”Add device” (”Lägg till enhet”) högst upp på skärmen och välj serie.
STEG 3
Anslut enheten
Leta upp knappen för Bluetooth-enheter. Tryck sedan på strömknappen och håll den intryckt. Följ instruktionerna och klicka på ”Registrera” för att slutföra registreringen.
STEG 4
Slutför registrering
Fyll i inköpsinformationen för att avsluta registreringen.
Så registrerar du
en enhet utan Bluetooth
STEG 2
Lägg till enheten
Tryck på ”Add device” (”Lägg till enhet”) högst upp på skärmen och välj serie.
STEG 3
Anslut enheten
Scanna streckkoden med telefonen eller skriv in serienumret på enhetens undersida eller produktförpackningen. Klicka på ”Registrera” för att slutföra registreringen.
STEG 4
Slutför registrering
Fyll i inköpsinformationen för att avsluta registreringen.
Garantianspråk
Din enhet måste vara registrerad för att du ska kunna utnyttja garantin. Följ stegen här nedanför för att göra ett garantianspråk.
Observera att du behöver skicka en bild på din enhet där serienumret syns och en bild på ditt kvitto (eller annat inköpsbevis). För tillfället kan du inte göra garantianspråk i FOREO-appen, men det kommer snart att bli möjligt.
Så utnyttjar
du garantin
STEG 1
Registrera din enhet
Följ instruktionerna för registrering av enhet med eller utan Bluetooth (se ovan).
STEG 2
Registrera enheten
Gå till foreo.com och logga in på ditt användarkonto. Om du har registrerat din enhet i FOREO for You-appen använder du samma uppgifter.
STEG 3
Garantianspråk
När du har loggat in ser du fliken ”Garantianspråk” till vänster på skärmen. Klicka på den.
STEG 4
Gör ett garantianspråk
Scrolla ner och klicka på knappen ”Reklamation” bredvid den enhet det gäller. Fyll i formuläret och skicka det.
Enheter med Bluetooth
- KIWITM derma, KIWITM, PEACHTM 2, BEARTM 2, BEARTM 2 go, BEARTM 2 eyes & lips, BEARTM 2 body, BEARTM, BEARTM mini
- UFOTM 3, UFOTM 3 mini, UFOTM 3 LED, UFOTM 3 go, UFOTM 2, UFOTM mini 2, UFOTM, UFOTM mini
- LUNATM 4, LUNATM 4 mini, LUNATM 4 plus, LUNATM 3, LUNATM 3 plus, LUNATM 3 MEN, LUNATM mini 3, LUNATM play smart, LUNATM play smart 2, LUNATM fofo
Enheter utan Bluetooth
- LUNATM 4 go, LUNATM 4 body, LUNATM 2, LUNATM mini 2, LUNATM 2 MEN, LUNATM play, LUNATM play plus, LUNATM play plus 2, LUNATM go, LUNATM go for MEN
- ISSATM 3, ISSATM mini 3, ISSATM 2, ISSATM mini 2, ISSATM kids, ISSATM baby, ISSATM mikro, ISSATM play
- IRISTM, IRISTM 2
- ESPADATM 2, ESPADATM 2 Plus, ESPADATM
Ladda ner FOREO For You-appen
Observera att du inte kan göra ett garantianspråk för produkter som INTE OMFATTAS av garantin (LUNATM fofo/LUNATM play smart/LUNATM play smart 2, LUNATM play, LUNATM play plus, ISSATM play). Gäller även tillbehör som borsthuvuden, laddare, UFOTM-ringar m.m.
När du har skickat in ditt garantianspråk får du ett mejl med ditt ärendenummer. Vårt kundtjänstteam kontaktar dig sedan med ytterligare instruktioner inom två (2) arbetsdagar. Du kan också gå in på ditt FOREO-konto för att se status på ditt garantianspråk.
