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Everything you need to know about your FOREO device.
Registrar tu dispositivo
Algunos de nuestros dispositivos están bloqueados y no se pueden encender simplemente presionando el botón universal. Recomendamos cargar todos nuestros dispositivos durante al menos 2 horas antes de registrarlos.
Una vez que tu dispositivo esté completamente cargado, sigue estos pasos para desbloquearlo:
- Descarga la aplicación FOREO For You e inicia sesión en una cuenta existente o regístrate con la dirección de correo electrónico que desees.
- Haz clic en Agregar dispositivo en la esquina superior izquierda de la aplicación y elige la gama de tu nuevo dispositivo.
- Permite el acceso y activa el Bluetooth en tu teléfono; también permite el acceso a la ubicación y otros ajustes que solicite la aplicación.
- En la ventana para escanear el código de barras, presiona Para dispositivos con Bluetooth.
- Después de presionar Para dispositivos con Bluetooth, mantén presionado el botón universal de tu dispositivo y luego suéltalo (el dispositivo debería parpadear y sincronizarse con tu teléfono).
- Una vez que tu dispositivo se haya sincronizado, completa un breve formulario* con información sobre tu dispositivo y presiona Registrar; tu dispositivo ya estará registrado y listo para usar.
*Ten en cuenta que el comprobante de compra no es obligatorio para registrar el dispositivo, pero se recomienda subirlo o guardarlo en un lugar seguro, ya que se requiere en caso de una reclamación de garantía.
Una vez que tu dispositivo esté completamente cargado, sigue estos pasos para desbloquearlo:
- Descarga la aplicación FOREO For You e inicia sesión en una cuenta existente o regístrate con la dirección de correo electrónico que desees.
- Haz clic en Agregar dispositivo en la esquina superior izquierda de la aplicación y elige la gama de tu nuevo dispositivo.
- Escanea el código de barras con tu teléfono o ingresa el número de serie que se encuentra en la parte inferior del dispositivo o en el embalaje del producto. Haz clic en el botón Registrar para completar el proceso de registro.
- Completa la información de compra para finalizar el registro.
*Ten en cuenta que el comprobante de compra no es obligatorio para registrar el dispositivo, pero se recomienda subirlo o guardarlo en un lugar seguro, ya que se requiere en caso de una reclamación de garantía.
Solucionar problemas con el registro del dispositivo
Sigue estos pasos para solucionar problemas con la aplicación FOREO For You:
- Asegúrate de que tu dispositivo esté completamente cargado y que el Bluetooth esté activado (para dispositivos con Bluetooth).
- Elimina las cookies y la memoria caché de tu teléfono.
- Elimina la aplicación; puede que simplemente necesite una actualización.
- Después de eliminar la aplicación, reinicia tu teléfono.
- Asegúrate de que el sistema operativo de tu móvil esté actualizado a la última versión.
- Después de seguir todos los pasos anteriores, reinstala la aplicación.
¿Cómo saber si mi dispositivo ha sido registrado?
Para verificar si tu dispositivo está registrado, simplemente inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web oficial www.foreo.com, haz clic en tu perfil y luego selecciona la opción RECLAMO DE GARANTÍA en el menú del lado izquierdo de la página. Allí verás una lista de todos tus dispositivos registrados.
También puedes acceder a tu cuenta a través de la aplicación FOREO For You, donde encontrarás todos tus dispositivos registrados.
