INFORMACIÓN DE COMPRA
COMPRA ONLINE
Los productos FOREO pueden adquirirse online directamente desde foreo.com, y se envían a cualquier destino del mundo.
MONEDAS Y PRECIOS
Los precios en foreo.com se muestran por defecto en dólares. No obstante, los precios pueden aparecer en la moneda local, dependiendo de dónde te encuentres. En los precios van incluidos los impuestos indirectos para entregas en países de la Unión Europea y Australia.
PAGO
FOREO acepta las siguientes modalidades de pago para compras online:
Para entregas en países de la Unión Europa:
Visa, Mastercard / Eurocard
Para entregas fuera de la Unión Europea:
La mayoría de la tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, American Express, Diner’s Club, Discovery.
Por razones de seguridad, FOREO no guarda ninguno de los datos de las tarjetas de crédito. Si prefieres no suministrar los datos de tu tarjeta de crédito a través de Internet, por favor, completa el formulario disponible en la sección de Soporte Técnico y te facilitaremos un medio de pago alternativo.
Las compras online se cargarán a tu tarjeta de crédito en el momento en que realices tu pedido. No obstante, la transacción solo se hará efectiva una vez verificados los datos de tu tarjeta, recibida la autorización de tu banco y confirmada la disponibilidad en stock de los productos adquiridos. Si por cualquier motivo no pudiera tramitarse tu pedido, te informaremos de ello mediante un correo electrónico.
Una vez verificada tu compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
ADUANAS Y TASAS
Por favor, ten en cuenta que los pedidos realizados fuera de la Unión Europea, de Australia o de EEUU pueden estar sujetos a impuestos y tasas de importación adicionales una vez recibido el pedido en el país en cuestión. Dado que FOREO no tiene control sobre estos cargos, los eventuales impuestos y tasas deberán ser satisfechos por el cliente.
IMPUESTOS DE VALOR AÑADIDO (IVA O GST)
Los precios mostrados en foreo.com incluyen los impuestos indirectos (VAT o GST) para entregas en países de la Unión Europea, EEUU y Australia. En el caso de envíos a otros países, el cliente será responsable de abonar los eventuales impuestos de valor añadido que se apliquen en cada país.
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Te enviaremos la confirmación de tu pedido por correo electrónico, tan pronto como tu compra haya sido verificada. En esa confirmación encontrarás un número de pedido. Puedes realizar el seguimiento de tu pedido accediendo a tu cuenta.
Si tienes cualquier pregunta sobre la entrega de tu pedido o necesitas ayuda para hacer su seguimiento, por favor, completa el formulario disponible en la sección de Soporte Técnico. Elige el tipo de consulta y facilítanos tu número de pedido.
PLAZOS DE ENVÍO
La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables, dependiendo del país de destino. Puedes conocer en todo momento el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta FOREO y consultar en qué fase se encuentra.
FORMAS DE ENVÍO
FOREO utiliza DHL/UPS/USPS en la mayoría de sus entregas.
Ten en cuenta que no podemos realizar envíos a ciertos países debido a restricciones legales. Si se producen problemas en la entrega, nos pondremos en contacto contigo por teléfono o por correo electrónico. Puede darse el caso de que tengas que asumir el pago de aranceles aduaneros u otras tasas por la entrega del pedido en tu país, excepto en EEUU, la Unión Europea y Australia.
Lamentablemente, no podemos hacer envíos a apartados de correos.
COSTES DE ENVÍO
El coste de envío varía según el país de destino. Podrás conocer la tarifa de envío aplicable al realizar tu pedido.
