SIK SORULAN SORULAR

SIK SORULAN SORULAR

FOREO cihazımı nasıl temizlerim?
Fırça yüzeylerini su ve sabunla yıkayın, temiz suyla durulayın ve tiftiksiz bez ya da havlu ile kurulayın. İdeal sonuç için cihaza FOREO’nun Silikon Temizleme Spreyini sıkmanızı ve ardından ılık suyla durulamanızı tavsiye ederiz. Cihazı normal havada kurumaya bırakın.
FOREO cihazımı kaynatabilir miyim?
Cihazınıza zarar verebileceğinden FOREO cihazınızı kaynatmanızı önermiyoruz.
FOREO cihazımı dışarıda güneşin altında bırakabilir miyim?
Cihazınıza zarar verebileceğinden FOREO’yu dışarıda güneşin altında bırakmanızı önermeyiz.
FOREO cihazımı bulaşık makinesinde yıkayabilir miyin?
Su çok sıcak olmadığı sürece FOREO ürünleri bulaşık makinesinde yıkanabilir.
FOREO cihazımı ne sıklıkta şarj etmeliyim?
Pil ömrü ürüne göre değişmektedir ancak genelde FOREO cihazınızı LED göstergesi yanıp sönmeye başlayarak bataryanın azaldığını gösterdiğinde şart etmelisiniz.
FOREO cihazında başka şarj aletleri kullanabilir miyim?
FOREO ürününüz ile birlikte verilen gelişmiş anahtarlama şarj aletini kullanmanız önemlidir. (diğer FOREO ürünleriyle birlikte verilen şarj aletleri dahil) başka bir şarj aleti kullanmaya çalışmanız cihazınızın bataryasına zarar verebilir.
Adaptör kullanmam halinde şarj aletim farklı ülkelerde de çalışır mı?
Cihazlarımızın giriş voltajı 110 V’den başlar ve 240 V’ye kadar çıkar. Dolayısıyla, doğru adaptör ile cihazınızı dünyanın her yerinde kullanabilirsiniz.
FOREO cihazımı nasıl şarj ederim?
USB kablonuzu ya da şarj aletinizin kablosunu cihazınızın şarj girişine yavaşça sokun. Cihaz tamamen dolduğunda (yaklaşık 1 saat sonra), göstergenin ışığı sabit hale gelecektir.
FOREO cihazım çalışmıyor ve/veya şarj olmuyor. Ne yapmalıyım?
Sorunun nereden kaynaklandığını anlamak için aşağıdakileri yapın:
FOREO cihazınızı şarj etmeyi deneyin. Batarya tamamen boşalmış ise, LED’in titreşmeye başlayarak şarj işleminin gerçekleştiğini göstermesi 5 dakika kadar sürebilir. Bunun sebebi, şarj aletinin en başta pili koruma amaçlı olarak çok düşük bir akımla doldurmasıdır. 5 dakika geçtikten sonra LED hala tepki vermiyorsa, şunları kontrol edin:

• DC fişi DC prizine iyice oturmuş mu?
• Ana fiş duvar soketine iyice oturmuş mu? 3 düğmeli FOREO cihazınız şarj işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen halen çalışmıyorsa, seyahat kilidinin açık olup olmadığından emin olun. + ve – düğmelerini 5 saniye boyunca eş zamanlı olarak basılı tutarak seyahat kilidini kapayın. LED ışığı yanarak kilit açma işlemini teyit edecektir.

Yukarıdaki işlemlerin başarısız olmuş ise, FOREO ürününüz hatalı olabilir. Ürününüzü yenisiyle nasıl değiştireceğiniz hakkında tam bilgi almak için Teminat ve İadeler sayfasına bakınız.
Şarj aletimi kaybettim. Yenisini nasıl alabilirim?
Aşağıdaki adresten yeni bir şarj aleti siparişi verebilirsiniz www.foreo.com/shop/accessories/replacement-chargers.
FOREO cihazımı ilk kullanımdan önce 24 saat şarj etmem gerekiyor mu?
Alet nakliyeden önce tamamen doldurulur, dolayısıyla, ilk kullanımdan önce şarj etmenize gerek yoktur.