PEDIDOS Y ENVÍO

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¿Se almacena la información de mi tarjeta de crédito?
FOREO no almacena datos de las tarjetas de crédito para garantizar tu seguridad. Si prefieres no dar los datos de tu tarjeta de crédito en una plataforma web, rellena el formulario de la sección de Ayuda y te ofreceremos un método alternativo de pago.

Las compras online se cargarán a tu tarjeta de crédito una vez que hagas tu pedido. No obstante, la transacción únicamente seguirá adelante después de que nosotros hayamos verificado los datos de la tarjeta y hayamos recibido una autorización del crédito y confirmado que hay disponibilidad del producto. Si no pudiéramos completar tu pedido por cualquier motivo nos pondríamos en contacto contigo por correo electrónico.
¿Tengo que pagar gastos de aduana por mi pedido?

Ten en cuenta que los pedidos hechos fuera de la Unión Europea, Australia o Estados Unidos, Reino Unido, Turquía y México pueden estar sujetos a impuestos adicionales de importación cuando el pedido llegue al país de destino. FOREO no tiene control sobre estos gastos, por lo que el comprador deberá asumir el coste de los impuestos adicionales o de importación.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Cuando el pedido se haya confirmado y verificado, en la cuenta aparecerá que el pedido ha sido "completado". Cuando el pedido salga te enviaremos un número de seguimiento que podrás utilizar para ver por dónde va el paquete en la página web del servicio de mensajería correspondiente.