FAQ™ 202 plus

Primi passi

Congratulazioni! Acquistando FAQ™ 202 plus, hai fatto il primo passo verso una nuova era dell’anti-age. Prima di cominciare a goderti tutti i benefici di questa tecnologia skincare professionale nel comfort di casa tua, prenditi qualche minuto per leggere attentamente le istruzioni di questo manuale.

LEGGI TUTTE LE ISTRUZIONI PRIMA DELL’USO e utilizza questo prodotto solo per l’uso previsto e descritto in questo manuale.

ATTENZIONE: NON È CONSENTITA ALCUNA MODIFICA AL DISPOSITIVO.

Panoramica di FAQ™ 202 plus

Presentiamo una generazione completamente nuova di maschere LED. Ultraleggera, senza fili e realizzata in silicone Flexi-Fit, si adatta ai contorni del viso per un’azione luminosa uniforme. FAQ™ 202 plus dispone di 8 diverse lunghezze d’onda, tra cui il NIR (vicino infrarosso), per contrastare i segni del tempo e altri inestetismi cutanei, mentre svolgi le attività che preferisci. Muoviti liberamente e goditi trattamenti viso a LED di livello spa con la semplice pressione di un pulsante.

1. SPIA LUMINOSA

Indica quando il dispositivo è in modalità di accoppiamento Bluetooth e in modalità Smart Control.

2. PULSANTE UNIVERSALE

Premilo una volta per accendere la maschera. Premilo nuovamente per cambiare il colore della luce LED. Tienilo premuto per 3 secondi per spegnere il dispositivo. Quando il dispositivo è spento, tienilo premuto per 3 secondi per attivare la modalità di accoppiamento Bluetooth e collegare la maschera all’app.

3. DESIGN CON APERTURA SUGLI OCCHI

Protegge gli occhi dalle potenti lunghezze d’onda delle luci LED e offre una visibilità ottimale anche quando indossi la maschera, così puoi muoverti senza problemi.

4. SILICONE FLEXI-FIT

Ultraigienico e facile da pulire. Si adatta ai lineamenti del viso come una seconda pelle trasparente per la massima libertà di movimento.

5. CONNETTORE DI CARICA

Fino a 90 minuti di utilizzo per carica USB.

6. FASCIA ANTISCIVOLO

Realizzata in silicone per non tirare i capelli e offrire il massimo comfort. Mantiene la maschera in posizione per consentirti di muoverti liberamente.

7. 634 PUNTI LUMINOSI

Pulsano 3000 volte al secondo e sono ottimizzati affinché le lunghezze d’onda LED possano penetrare in modo uniforme in ogni area del viso.

Spray detergente per silicone FAQ™ (60 ml)

Usalo per pulire il dispositivo e ottenere la massima igiene

App interattiva

Gestisci le impostazioni del dispositivo e sincronizza le tue preferenze. Con trattamenti preimpostati.

Supporto espositivo

Custodisci la maschera nella confezione o mettila in mostra sul supporto espositivo.

Cavo di ricarica USB

Ricarica la maschera quando vuoi, dove vuoi. Custodia per accessori inclusa.

Sblocca il dispositivo

Prima di utilizzare il dispositivo per la prima volta, devi sbloccarlo. Puoi farlo automaticamente registrandolo al primo utilizzo tramite l’app FAQ™ Swiss. Segui questi semplici passaggi:

Scansiona il codice QR per scaricare l’app FAQ™ Swiss sullo smartphone.
Accedi al tuo account o creane uno nuovo.
Aggiungi il dispositivo (pulsante nella parte alta dello schermo).
Seleziona la rispettiva gamma di dispositivi.
Segui le istruzioni nell’app e inserisci le informazioni relative all’acquisto.

Il tuo dispositivo è ora pronto per essere utilizzato!

Applicazione mobile

FAQ™ SWISS APP

L’app FAQ™ Swiss fornisce le istruzioni per utilizzare la maschera LED in silicone FAQ™ e prendertene cura. Puoi inoltre utilizzarla per gestire le impostazioni e accedere ai trattamenti guidati.

IMPOSTAZIONI

Imposta le tue preferenze per la luce LED e la durata del trattamento: il dispositivo le memorizzerà per l’uso offline.

LUCE LED
Seleziona il colore della luce LED che preferisci. Decidi poi se aggiungere al trattamento la luce LED nel vicino infrarosso attivando il pulsante accanto a NIR.

INTENSITÀ DELLA LUCE
Seleziona l’intensità che preferisci scegliendo tra Bassa, Media o Alta.

TEMPO DI SPEGNIMENTO AUTOMATICO
Imposta la durata del trattamento utilizzando la barra scorrevole.

TRATTAMENTI

Scegli uno dei nostri trattamenti preimpostati per contrastare inestetismi cutanei specifici.

SMART CONTROL

Utilizza questa sezione dell’app come telecomando per modificare le tue preferenze durante il trattamento

IMPOSTA PROMEMORIA

Come una sveglia per la tua routine di skincare, puoi ricevere un promemoria quando è il momento del trattamento successivo. Seleziona il trattamento per cui desideri impostare un promemoria e, di seguito, i giorni in cui desideri riceverlo.

Come usare FAQ 202 plus

COME USARE IL DISPOSITIVO

Assicurati che la pelle sia pulita e asciutta e, se lo desideri, applica il FAQ™ Red Light Peptide Serum. Quindi, posiziona la maschera LED in silicone FAQ™ 202 plus sul viso e bloccala con l’apposita fascia.
Per accendere la maschera, premi il pulsante universale. Per cambiare il colore del LED, premi rapidamente lo stesso pulsante. In alternativa, puoi accedere ai trattamenti preimpostati e ad altre impostazioni tramite l’app FAQ™ Swiss.
Goditi un trattamento viso a LED di 15 minuti (o meno) mentre svolgi le attività che preferisci. Al termine, tieni premuto il pulsante universale per 3 secondi per spegnere la maschera.

INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Si consiglia di utilizzare la maschera per 5-15 minuti, 3-5 volte alla settimana.
Non stringere troppo la fascia, in quanto potrebbe danneggiare la maschera.
Si consiglia di utilizzare il FAQ™ Red Light Peptide Serum con la maschera LED FAQ™ 202 plus, in quanto formulato da esperti per completare i tuoi trattamenti a luce LED. Se lo desideri, puoi anche usare i tuoi prodotti di skincare abituali. L’importante è verificare che non contengano acidi, siliconi o ingredienti fotosensibili come vitamina A, retinolo/retinoidi, AHA (alfa-idrossiacidi), perossido di benzoile e vitamina C

COME PULIRE FAQ™ 202 plus

Pulisci sempre attentamente la maschera LED FAQ™ dopo l’uso. Per risultati ottimali, si consiglia di pulire il dispositivo con lo spray detergente per silicone FAQ™. Quindi, bagna con acqua tiepida un asciugamano o un panno che non lasci pelucchi e rimuovi con cura eventuali residui.

NOTA: Questo prodotto non è impermeabile al 100%, quindi non lavarlo sotto l’acqua corrente. Non utilizzare mai prodotti per la pulizia contenenti alcol, benzina o acetone, poiché potrebbero irritare la pelle e danneggiare il silicone.

Sicurezza e risoluzione dei problemi

AVVERTENZE
PER UNA SICUREZZA OTTIMALE

I trattamenti con le maschere LED FAQ™ devono risultare piacevoli. In caso di fastidio, arrossamento cutaneo prolungato o variazioni temporanee del colore della pelle (schiarimento o scurimento), interrompi immediatamente l’uso e consulta un medico.
Consultare il medico prima dell'uso se si soffre di una patologia della pelle, di una malattia grave, si hanno dubbi di carattere medico o si è sottoposti a trattamento medico.
Non utilizzare il dispositivo su ulcere cutanee, traumi e ferite post-operatorie.
Non utilizzare il dispositivo in caso di sensibilità alla luce, scottature solari o pelle infiammata.
Non rivolgere direttamente lo sguardo verso le luci LED.
Questo prodotto non deve essere utilizzato da bambini. È necessaria una stretta supervisione quando il dispositivo viene utilizzato da, su o nelle vicinanze di bambini o persone con capacità fisiche o mentali ridotte.
La luce blu può causare iperpigmentazione temporanea sulle tonalità di pelle più scure. I fototipi III e superiori possono essere interessati dal fenomeno. Interrompi l’uso se si verifica iperpigmentazione. La luce rossa e la luce del vicino infrarosso (NIR) sono adatte a tutte le tonalità di pelle e possono contribuire a migliorare l’aspetto dell’iperpigmentazione, così come di arrossamenti, cicatrici superficiali e infiammazioni.
Si sconsiglia l’uso della luce blu in caso di problemi di pigmentazione attivi o pelle molto sensibile.
Per motivi di igiene, non è consigliabile condividere FAQ™ 202 plus con altre persone.
Evita di lasciare FAQ™ 202 plus alla luce diretta del sole e non esporlo mai a calore estremo o acqua bollente.
Non stringere troppo la fascia in silicone per evitare di danneggiare la maschera.
Interrompi l’uso se il dispositivo presenta un qualsiasi tipo di danno.
Questo prodotto non contiene parti riparabili.
Non manomettere o tentare di smontare il prodotto, in quanto ciò potrebbe danneggiarlo.
Non utilizzare il dispositivo durante la guida o l’uso di macchinari pesanti.
Non inserire nessun tipo di oggetto in alcuna apertura del dispositivo.
Non utilizzare il dispositivo in caso di surriscaldamento o se sospetti malfunzionamenti.
Questo dispositivo deve essere utilizzato esclusivamente con un adattatore a bassissima tensione (SELV).
Si consiglia di caricare il dispositivo con alimentatori conformi allo standard IEC60950.
Prima della carica, assicurati che la spina e la presa siano completamente asciutte. In caso contrario, potrebbero causare scariche elettriche, cortocircuiti o incendi.
Non utilizzare il dispositivo durante la carica. Interrompi l’uso se il dispositivo o il caricabatterie non funziona correttamente o presenta un qualsiasi tipo di danno. Utilizza esclusivamente il cavo di alimentazione fornito insieme al dispositivo.
La batteria deve essere rimossa dal dispositivo prima dello smaltimento. Il dispositivo deve essere scollegato dalla rete di alimentazione durante la rimozione e la batteria deve essere smaltita in modo sicuro.
Data l’efficienza delle maschere LED FAQ™, si consiglia di non utilizzare FAQ™ 202 plus per più di 15 minuti a seduta.

Utilizza la maschera LED solo per l’uso previsto e descritto in questo manuale. Se non trovi la risposta alla tua domanda specifica o per qualsiasi altra domanda in merito al funzionamento del dispositivo, visita il sito faqswiss.com/support

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Precauzioni da adottare nel caso di cambiamenti nelle prestazioni di FAQ™ 202 plus.

Se FAQ™ 202 plus non si accende quando si preme il pulsante universale:

La batteria è scarica. Ricaricala utilizzando il cavo USB per un massimo di 2 ore fino al completo caricamento, quindi riavvia il dispositivo premendo il pulsante universale.

Se non riesci a spegnere FAQ™ 202 plus e/o il pulsante universale non risponde:

Il microprocessore è soggetto a un malfunzionamento temporaneo. Tieni premuto il pulsante universale per riavviare il dispositivo.

Se FAQ™ 202 plus non si sincronizza con l’app FAQ™ Swiss:

Disattiva e riattiva il Bluetooth per provare a ristabilire la connessione.
Chiudi l’app FAQ™ Swiss e poi riaprila per ripetere la procedura.
Verifica se l’app deve essere aggiornata nell’app store del tuo smartphone.

Termini e condizioni di garanzia

Registrazione

Per attivare la garanzia limitata di 2 anni, registra il prodotto tramite l’app FAQ™ Swiss o visita il sito faqswiss.com/product-registration per ulteriori informazioni.

Garanzia limitata di 2 anni

FAQ™ Swiss garantisce questo dispositivo per un periodo di DUE (2) ANNI dopo la data originale di acquisto contro i problemi subentrati in seguito a un uso normale del prodotto e dovuti a difetti di fabbricazione o dei materiali. La garanzia copre le parti operative che influiscono sul funzionamento del dispositivo. NON copre il deterioramento estetico causato dalla normale usura o danni dovuti a incidenti, uso improprio o negligenza. Qualsiasi tentativo di apertura o smontaggio del dispositivo (o dei suoi accessori) invaliderà la garanzia.

Se rilevi e segnali a FAQ™ Swiss un difetto durante il periodo di garanzia, FAQ™ Swiss sostituirà, a sua discrezione, il dispositivo gratuitamente. I reclami devono essere supportati da prove ragionevoli che attestino che la data del reclamo rientra nel periodo coperto dalla garanzia. Per convalidare la garanzia, conserva la ricevuta d’acquisto originale insieme alle presenti condizioni di garanzia per tutta la durata del periodo di copertura.

Per usufruire della garanzia, devi accedere al tuo account sul sito www.faqswiss.com e selezionare l’opzione per inoltrare il rispettivo reclamo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Le presenti condizioni rappresentano un’aggiunta ai diritti legali del consumatore e non influiscono in alcun modo su tali diritti.

Smaltimento e rimozione della batteria

Informazioni sullo smaltimento

Smaltimento delle apparecchiature elettroniche usate (applicabile nell’UE e in altri Paesi europei con sistemi di raccolta differenziata).

Questo dispositivo non deve essere smaltito come rifiuto domestico, ma deve essere consegnato presso l’apposito punto di raccolta per il riciclo di apparecchiature elettriche ed elettroniche. Assicurandoti che il dispositivo venga smaltito correttamente, contribuirai a prevenire potenziali conseguenze negative per l’ambiente e la salute umana derivanti da un trattamento inappropriato dei rifiuti del dispositivo. Il riciclo dei materiali contribuirà inoltre a conservare le risorse naturali.

Per maggiori informazioni sul riciclo del dispositivo, contatta il servizio locale di smaltimento dei rifiuti domestici o il punto vendita dove hai effettuato l’acquisto.

Rimozione della batteria

NOTA: Questo processo non è reversibile. L’apertura del dispositivo annullerà la garanzia. Questa operazione va effettuata esclusivamente quando il dispositivo è pronto per essere smaltito.

Poiché questo dispositivo contiene una batteria agli ioni di litio, la batteria deve essere rimossa prima dello smaltimento e non deve essere gettata nei rifiuti domestici. Per rimuovere la batteria, taglia e rimuovi lo strato esterno in silicone dalla parte a forma di diamante sulla fronte della maschera. Successivamente, taglia il guscio di plastica lungo la fessura e apri il guscio. Infine, taglia il cavo della batteria, rimuovi la batteria e smaltiscila in conformità con le normative ambientali locali. Per la tua sicurezza, indossa dei guanti durante questa operazione.

Specifiche

MATERIALI:

Silicone per uso cutaneo, PC + ABS, lega di zinco

COLORE:

Oro / Nero

DIMENSIONI:

162 x 100 x 182 mm

PESO:

172 g

BATTERIA:

Li-ion 680mAh 3,7V

UTILIZZO:

Fino a 90 minuti per carica

STANDBY:

90 giorni

LIVELLO DI RUMORE MAX:

<50 dB

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: Gli utenti di questo dispositivo se ne servono a proprio rischio. Né FAQ™ Swiss né i suoi rivenditori si assumono alcuna responsabilità per lesioni o danni, fisici o di altro tipo, derivanti, direttamente o indirettamente, dall’uso di questo dispositivo. Inoltre, FAQ™ Swiss si riserva il diritto di modificare questa pubblicazione e di apportarne di tanto in tanto cambiamenti al contenuto, senza obbligo di notifica.

ATTENZIONE: Qualsiasi cambiamento o modifica a questa unità non espressamente approvati dai responsabili per la conformità potrebbero annullare l’autorità dell’utente a utilizzare il dispositivo.

NOTA: Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni:

Il dispositivo non deve causare interferenze dannose.
Dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese le interferenze che potrebbero comprometterne il corretto funzionamento.

Questo dispositivo contiene trasmettitori/ricevitori esenti da licenza conformi agli RSS esenti da licenza di Innovation, Science and Economic Development Canada. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni:

Il dispositivo non deve causare interferenze
Il dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, comprese quelle che potrebbero comprometterne il corretto funzionamento.

Questo modello può essere modificato per miglioramenti senza obbligo di preavviso.

Passaggio 1:

Apri l’app FAQ™ Swiss e seleziona l’icona del profilo.

Passaggio 2:

Seleziona "Legale e Normativo".

Passaggio 3:

Seleziona il tuo dispositivo.

Domande frequenti

A. Informazioni generali

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1. COSA RICEVO CON LA MIA MASCHERA LED FAQ™ 202 plus?

1 maschera viso LED FAQ™ 202 plus, 1 spray detergente per silicone FAQ™ (60 ml), 1 cavo di ricarica USB, 1 manuale utente, 1 guida rapida.

2. COSA DEVO FARE DOPO AVER RICEVUTO LA MIA MASCHERA LED FAQ™ 202 plus?

Congratulazioni per aver scoperto una nuova era dell’anti-age. Prima di iniziare il tuo primo trattamento con FAQ™ 202 plus, dovrai sbloccare e registrare il dispositivo scaricando gratuitamente l’app FAQ™ Swiss e seguendo le istruzioni riportate nell’app. (Per maggiori informazioni, consulta la sezione “L’APP” qui di seguito).

3. COME SI ACCENDE LA MASCHERA LED FAQ™ 202 plus?

Per accendere la maschera LED, premi il pulsante universale del dispositivo.

4. COME SI SPEGNE LA MASCHERA LED FAQ™ 202 plus?

Per spegnere la maschera LED, tieni premuto il pulsante universale per 3 secondi. Il dispositivo si spegne automaticamente dopo 15 minuti.

B. Il trattamento

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5. COME POSSO INIZIARE IL MIO PRIMO TRATTAMENTO?

Per prima cosa, detergi e asciuga con cura viso e collo e, se lo desideri, applica il FAQ™ Red Light Peptide Serum. Quindi, posiziona la maschera LED FAQ™ 202 plus sul viso e bloccala con l’apposita fascia. Premi il pulsante universale per accendere la maschera. Per cambiare il colore del LED, premi rapidamente lo stesso pulsante. (Con FAQ™ 202 plus puoi accedere anche a ulteriori impostazioni e a trattamenti preimpostati tramite l’app FAQ™ Swiss). Goditi un trattamento viso a LED di 15 minuti (o meno) mentre svolgi le attività che preferisci. Al termine, tieni premuto il pulsante universale per 3 secondi per spegnere la maschera.

6. POSSO USARE I MIEI ABITUALI PRODOTTI DI SKINCARE CON LA MASCHERA LED FAQ™ 202 plus?

Si consiglia di utilizzare il FAQ™ Red Light Peptide Serum con la maschera LED FAQ™ 202 plus, in quanto formulato da esperti per completare i tuoi trattamenti a luce LED. Se lo desideri, puoi comunque usare i tuoi prodotti di skincare abituali. L’importante è verificare che non contengano acidi, siliconi o ingredienti fotosensibili come vitamina A, retinolo, AHA (alfa-idrossiacidi), perossido di benzoile e vitamina C.

7. OGNI QUANTO POSSO USARE LA MIA MASCHERA LED FAQ™ 202 plus?

Per risultati ottimali, si consiglia di utilizzare la maschera LED FAQ™ dai 5 ai 15 minuti per 3-5 volte alla settimana.

8. COS’È LA TERAPIA A LUCE LED?

La terapia a luce LED (Light-Emitting Diode, diodo a emissione luminosa) è un trattamento di skincare che sfrutta luci con diverse lunghezze d’onda. In origine, fu sviluppata dalla NASA per effettuare esperimenti sulla crescita delle piante durante le missioni spaziali, rivelandosi poi utile per il trattamento delle ferite. Oggi, la terapia a luce LED è impiegata dai centri estetici per favorire la rigenerazione della pelle soggetta a segni del tempo.

9. LA TERAPIA A LUCE LED È SICURA?

A differenza di altri tipi di fototerapia, i LED non emettono raggi ultravioletti e sono pertanto sicuri e adatti a un uso regolare. Inoltre, la terapia a luce LED non causa scottature, al contrario di trattamenti anti-age come peeling chimici, dermoabrasione e laser.

C. L’app

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10. COME ASSOCIO LA MIA MASCHERA LED FAQ™ 202 plus ALL’APP FAQ™ SWISS?

Per prima cosa, scarica l’app FAQ™ Swiss su smartphone o tablet e attiva il Bluetooth sul dispositivo mobile. Successivamente, tieni premuto il pulsante universale della maschera per 3 secondi. La maschera diventerà blu per segnalare che è in modalità di accoppiamento Bluetooth. Segui quindi le istruzioni nell’app per completare l’associazione della maschera. (NOTA: la maschera deve essere spenta prima di poter essere messa in modalità di accoppiamento Bluetooth).

11. LA MIA MASCHERA LED FAQ™ 202 plus FUNZIONA SENZA L’APP?

Sì, puoi utilizzare manualmente la maschera anche senza l’app FAQ™ Swiss. Basta alternare i colori LED premendo il pulsante universale. Ricorda, però, che prima del primo utilizzo la maschera deve essere sbloccata e registrata tramite l’app FAQ™ Swiss.

12. QUALI SONO I VANTAGGI DI UTILIZZARE L’APP FAQ™ SWISS?

L’app FAQ™ Swiss propone un trattamento viso preimpostato di cui godere, oltre a una funzione di telecomando wireless. Offre inoltre impostazioni avanzate che puoi salvare sul dispositivo, in base alle tue preferenze, per la successiva accensione. In più, tramite l’app puoi registrare la garanzia e accedere alle istruzioni per l’uso.

D. Risoluzione dei problemi e cura del dispositivo

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13. COSA SIGNIFICA SE LA MASCHERA LED FAQ™ LAMPEGGIA 3 VOLTE CON UNA LUCE ROSSA?

La maschera lampeggia 3 volte con una luce rossa quando la batteria è in esaurimento. Ricaricala con il cavo USB in dotazione per un massimo di 2 ore, fino al completo caricamento.