ÜRÜN KAYDI

Tüm ürünler tek bir yerde kaydedilebilir:

FOREO cihazının paketinde ya bir Manyetik Kazımalı Kart ya da üzerinde benzersiz seri numarası olan bir Orijinallik Kartı bulunur.

1. Manyetik Kazımalı Kart ile gelen ürünler.

2. Orijinallik Kartı ile gelen ürünler (Manyetik Kazımalı Kart olmadan).

ÜRÜNÜMÜ NASIL KAYDEDEBİLİRİM?

BU BASİT ADIMLARI TAKİP ET: 

1.

https://www.foreo.com/tr/support adresinden FOREO hesabına giriş yap/kayıt ol. 

*UFO cihazları haricinde, tüm FOREO ürünleri destek sayfasından kaydedilebilir. UFO ve UFO mini, FOREO FOR YOU uygulaması aracılığıyla cihaz ile uygulamanın ilk bağlantısı sırasında otomatik olarak kaydedilir. Kayıt olmak için FOREO FOR YOU (iOS, Android) uygulamasını indir.

2.

Manyetik Kazımalı Kart Numarasını ya da Orijinallik Kartındaki seri numarasını ve ürünü satın aldığın tarihi doldurarak ürün kaydını tamamla.

*Eğer birden fazla ürün içeren bir hediye seti satın aldıysan, her bir ürünü ayrı ayrı kaydetmen gerekiyor.

3.

Tüm kayıtlı ürünlerini tek bir yerde görmek için kullanıcı profilindeki Garanti Talebi sekmesine tıkla.

4.

Ürününü kaydettikten sonra, kayıt detaylarının yazılı olduğu bir e-posta alacaksın.

ÜRÜNÜMÜ NASIL TALEP EDEBİLİRİM?

BU BASİT ADIMLARI TAKİP ET: 

1.

https://www.foreo.com/tr/support adresinden FOREO hesabına giriş yap/kayıt ol.

2.

Tüm kayıtlı ürünlerini tek bir yerde görmek için kullanıcı profilindeki Garanti Talebi sekmesini seç.

3.

Garanti talebinde bulunmak istediğin ürünü seç, “TALEP ET” seçeneğine tıkla ve garanti talep formunu doldur. Tüm alanların dolu olduğundan emin ol aksi takdirde garanti talep işlemin gerçekleşmez.

* Garanti şartlarına UYGUN OLMAYAN ürünler için talepte bulunamayacağını unutma (LUNA fofo/LUNA play smart, LUNA play, LUNA play plus, ISSA play).

4.

Garanti talebini doldurduktan sonra, talep numarasını içeren bir e-posta alacaksın. Müşteri hizmetleri ekibimiz daha fazla bilgi için iki (2) iş günü içinde seninle iletişime geçecek. Ayrıca FOREO hesabından garanti talep durumunu kontrol edebilirsin.