РЕГИСТРАЦИЯ ПОКУПКИ

ВСЕ ПРИБОРЫ можно зарегистрировать в одном месте

В упаковке FOREO вы найдёте магнитную СКРЕТЧ-КАРТУ или КАРТУ ПОДЛИННОСТИ с индивидуальным серийным номером.

1. ПРИБОРЫ с магнитной СКРЕТЧ-КАРТОЙ, вложенной в упаковку FOREO.

2. ПРИБОРЫ с КАРТОЙ ПОДЛИННОСТИ ( без магнитной СКРЕТЧ-КАРТЫ), вложенной в упаковку FOREO.

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ МОЙ ПРИБОР?

ВЫПОЛНИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ:

1.

Зарегистрируйте/ войдите в свой аккаунт FOREO на https://www.foreo.com/ru/support

*Вся продукция FOREO кроме приборов UFO может быть зарегистрирована на странице Службы Поддержки. UFO и UFO mini будут автоматически зарегистрированы через приложение FOREO FOR YOU APP после первой синхронизации с прибором. Пожалуйста, загрузите FOREO FOR YOU APP (iOS, Android).

2.

Введите номер магнитной СКРЕТЧ-КАРТЫ или СЕРИЙНЫЙ НОМЕР карты подлинности и дату покупки для завершения РЕГИСТРАЦИИ ПРИБОРА и активации КОДА СКРЕТЧ-КАРТЫ (при ее наличии).

*Если Вы приобрели Подарочный Набор, в котором более 1 прибора, зарегистрируйте каждый прибор по отдельности.

3.

Все ваши ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ПРИБОРЫ вы сможете найти на СТРАНИЦЕ ВАШЕГО ПРОФИЛЯ в разделе ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

4.

После успешной регистрации вы получите отдельный емэйл с регистрационной информацией.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ПРИБОРА?

ВЫПОЛНИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ: 

1.

Зарегистрируйте/ войдите в свой аккаунт FOREO на https://www.foreo.com/ru/support

3.

Выберите нужный прибор, нажмите на «ПОДАТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ ИСК» и заполните Гарантийный иск. Убедитесь, что ВСЕ поля заполнены, иначе Ваш Гарантийный иск не будет зарегистрирован.

*Пожалуйста, учтите, что Вы не можете подать Гарантийный иск на продукцию, НЕ ПОДЛЕЖАЩУЮ гарантийному обслуживанию (LUNA fofo/LUNA play smart, LUNA play, LUNA play plus, ISSA play).

4.

После того как Вы заполните Гарантийный иск, Вам будет выслан отдельный емэйл с регистрационным номером вашего иска. Наша Служба Поддержки свяжется с вами в течение двух (2) рабочих дней и предоставит дальнейшие инструкции. Вы можете проследить за статусом Гарантийного иска в своём аккаунте FOREO.