产品注册

以下所有产品都可以在一个地方注册

您的FOREO包装盒内包含一张磁条刮刮卡或者带有唯一序列号的真品保证卡

1. 您的FOREO包装带刮刮卡磁条的产品。

2. 带真品保证卡的产品(在您的FOREO包装中不含刮刮卡磁条)。

我如何注册产品?

遵循以下几个简单的步骤:

1.

登录/注册您的FOREO账户 https://www.foreo.com/zh-hans/support

*除UFO产品外,所有FOREO产品都可以通过支持页面进行注册。UFO和UFO迷你将通过您的第一个产品到应用连接的FOREO APP自动注册。请下载您的应用程序(iOS,Android)。

2.

输入您刮刮卡磁条内的号码或者真品保证卡上的序列号,以及购买日期,即可完成您的产品注册,并激活您的刮刮卡编码(如果是刮刮卡)。

*如果您有一个含多个产品的礼品套装,您可以逐一注册所有的产品。

3.

在您的用户资料里,您可以在质量索赔按钮下看见所有已注册的产品。

4.

注册完成之后,您将会收到一封含所有注册信息的邮件。

我如何申请产品索赔?

遵循以下几个简单的步骤:

1.

登录/注册您的FOREO账户 https://www.foreo.com/zh-hans/support

3.

选择您想索赔的产品,点击“索赔”按钮,填写保修申请表。确保所有空白处都已完成,否则您的质保索赔将无法继续。

*请注意,不符合保修资格的产品不能进行质量索赔(LUNA fofo/LUNA play smart、LUNA play、LUNA play plus、ISSA play)。

4.

当您完成保修申请表后,您会收到一份带有索赔编号的电子邮件。我们的客户服务人员会在两个工作日内与您联系,并提示您进一步的操作。您也可以登录您的FOREO账户查看您的索赔状态。