REJESTRACJA PRODUKTU

WSZYSTKIE PRODUKTY mogą być zarejestrowane w jednym miejscu

Opakowanie powinno zawierać magnetyczną KARTĘ ZDRAPKOWĄ lub KARTĘ AUTENTYCZNOŚCI z unikalnym numerem seryjnym.

1. PRODUKTY z magnetyczną KARTĄ ZDRAPKOWĄ dołączoną do opakowania.

2. PRODUKTY Z KARTĄ AUTENTYCZNOŚCI (bez magnetycznej KARTY ZDRAPKOWEJ dołączonej do opakowania).

JAK ZAREJESTROWAĆ PRODUKT?

POSTĘPUJ ZGODNIE Z PONIŻSZYMI KROKAMI:

1.

Zaloguj się/zarejestruj się na https://www.foreo.com/pl/support

*Wszystkie produkty FOREO mogą być rejestrowane poprzez stronę Wsparcia, poza urządzeniami UFO. UFO oraz UFO mini zostaną automatycznie zarejestrowane poprzez APLIKACJĘ FOREO FOR YOU w trakcie pierwszego połączenia urządzenia z aplikacją. Pobierz APLIKACJĘ FOREO FOR YOU (iOS, Android).

2.

Wpisz numer magnetycznej KARTY ZDRAPKOWEJ lub NUMER SERYJNY z karty autentyczności i datę zakupu produktu, aby dokończyć rejestrację produktu i aktywować KOD Z KARTY ZDRAPKOWEJ (jeśli taki posiadasz).

*Jeśli masz zestaw upominkowy z więcej niż jednym urządzeniem, możesz po kolei zarejestrować wszystkie urządzenia.

3.

Na swoim koncie użytkownika, pod zakładką REKLAMACJA możesz zobaczyć wszystkie ZAREJESTROWANE PRODUKTY.

4.

Po zarejestrowaniu otrzymasz od nas mail ze szczegółami rejestracji.

JAK MAM WYSTĄPIĆ Z REKLAMACJĄ MOJEGO PRODUKTU?

POSTĘPUJ ZGODNIE Z PONIŻSZYMI KROKAMI:

1.

Zaloguj się/zarejestruj się na https://www.foreo.com/pl/support

3.

Wybierz produkt, którego dotyczy reklamacja, kliknij przycisk „ZŁÓŻ REKLAMACJĘ” i wypełnij formularz zgłoszenia reklamacyjnego. Upewnij się, że WSZYSTKIE pola są wypełnione, aby Twoja reklamacja została rozpatrzona.

*Zwróć uwagę, że reklamacji nie można zgłaszać odnośnie produktów, które nie są objęte GWARANCJĄ (LUNA fofo / LUNA play smart, LUNA play, LUNA play plus, ISSA play).

4.

Po wypełnieniu formularza reklamacyjnego otrzymasz specjalną wiadomość e-mail z numerem reklamacji. Nasza Obsługa Klienta skontaktuje się z Tobą maksymalnie w ciągu dwóch (2) dni roboczych i przekaże dalsze informacje. Możesz również sprawdzić status swojej reklamacji na swoim koncie FOREO.