REJESTRACJA PRODUKTU

Wszystkie produkty mogą być zarejestrowane w jednym miejscu:

Opakowanie Twojego urządzenia FOREO powinno zawierać magnetyczną kartę zdrapkową lub kartę autentyczności z unikalnym numerem seryjnym.

1. Produkty z magnetyczną kartą zdrapkową dołączoną w opakowaniu.

2. Produkty z kartą autentyczności dołączoną w opakowaniu (bez magnetycznej karty zdrapkowej).

JAK ZAREJESTROWAĆ PRODUKT?

POSTĘPUJ ZGODNIE Z PONIŻSZYMI KROKAMI:

1.

Zaloguj się/zarejestruj się na https://www.foreo.com/pl/support

*Wszystkie produkty FOREO mogą być rejestrowane poprzez stronę Wsparcia, poza urządzeniami UFO. UFO oraz UFO mini zostaną automatycznie zarejestrowane poprzez APLIKACJĘ FOREO FOR YOU w trakcie pierwszego połączenia urządzenia z aplikacją. Pobierz APLIKACJĘ FOREO FOR YOU (iOS, Android).

2.

Wpisz numer swojej magnetycznej karty zdrapkowej lub numer seryjny z karty autentyczności i datę zakupu produktu, aby dokończyć rejestracji produktu.

*Jeśli masz zestaw upominkowy z więcej niż jednym urządzeniem, możesz po kolei zarejestrować wszystkie urządzenia.

3.

Wybierz zakładkę Reklamacja na swoim koncie użytkownika, aby zobaczyć wszystkie swoje zarejestrowane produkty w jednym miejscu.

4.

Po zarejestrowaniu otrzymasz od nas mail ze szczegółami rejestracji.

JAK MAM WYSTĄPIĆ Z REKLAMACJĄ MOJEGO PRODUKTU?

POSTĘPUJ ZGODNIE Z PONIŻSZYMI KROKAMI:

1.

Zaloguj się/zarejestruj się na https://www.foreo.com/pl/support

2.

Wybierz zakładkę Reklamacja na swoim koncie użytkownika, aby zobaczyć wszystkie swoje zarejestrowane produkty w jednym miejscu.

3.

Wybierz produkt, którego dotyczy reklamacja, kliknij przycisk „ZŁÓŻ REKLAMACJĘ” i wypełnij formularz zgłoszenia reklamacyjnego. Upewnij się, że WSZYSTKIE pola są wypełnione, aby Twoja reklamacja została rozpatrzona.

*Zwróć uwagę, że reklamacji nie można zgłaszać odnośnie produktów, które NIE SĄ OBJĘTE gwarancją (LUNA fofo / LUNA play smart, LUNA play, LUNA play plus, ISSA play).

4.

Po wypełnieniu formularza reklamacyjnego otrzymasz wiadomość e-mail z numerem reklamacji. Nasza Obsługa Klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu dwóch (2) dni roboczych i przekaże dalsze informacje. Możesz również sprawdzić status swojej reklamacji na swoim koncie FOREO.