PRODUKTREGISTRERING

Alla produkter kan registreras på en plats:

Ditt FOREO-paket innehåller antingen en Scratch card-magnet eller ett Autenticitetskort med ett unikt serienummer.

1. Produkter som kommer med en Scratch card-magnet.

2. Produkter som kommer med ett Autenticitetskort (utan en Scratch card-magnet).

HUR REGISTRERAR JAG MIN PRODUKT?

FÖLJ DESSA ENKLA STEG:

1.

Logga in/registrera ditt FOREO-konto https://www.foreo.com/sv/support

*Alla FOREO-produkter, med undantag för UFO-enheter, kan registreras via supportsidan. UFO och UFO mini registreras automatiskt via FOREO FOR YOU APP vid första anslutningen mellan enhet och app. Hämta hem FOREO FOR YOU APP för registrering (iOS, Android).

2.

Fyll i numret på Scratch card-magneten eller serienumret från ditt Autenticitetskort och inköpsdatum för att slutföra din produktregistrering.

*Om du köpte ett gåvopaket som innehåller fler än en enhet, måste du registrera en enhet åt gången.

3.

Välj garantianspråk-fliken i din användarprofil för att se alla dina registrerade produkter på en och samma plats.

4.

När du har registrerat din produkt, kommer du få ett email med alla registreringsdetaljer.

HUR GÖR JAG ANSPRÅK PÅ MIN PRODUKT?

FÖLJ DESSA ENKLA STEG:

1.

Logga in/registrera ditt FOREO-konto https://www.foreo.com/sv/support

2.

Välj garantianspråk-fliken i din användarprofil för att se alla dina registrerade produkter på en och samma plats.

3.

Välj den produkt du vill göra anspråk på. Klicka på knappen "GÖR ETT ANSPRÅK" och fyll i blanketten garantianspråk. Se till att ALLA fält är ifyllda, annars kan ditt garantianspråk inte behandlas.


*Observera att garantin inte kan göra anspråk på produkter som är INTE BERÄTTIGAD för garantin (LUNA fofo/LUNA play smart, LUNA play, LUNA play plus, ISSA play).

4.

När du har fyllt i blanketten för garantianspråk, får du ett särskilt e-postmeddelande med ditt nummer för anspråk. Vår kundservice tar då kontakt med dig inom max två (2) arbetsdagar, med ytterligare instruktioner. Du kan också kontrollera din status för garantianspråket under ditt FOREO-konto.