產品註冊
所有產品都可以在一個地方註冊:
您的FOREO產品包裝盒內包含一張磁條刮刮卡或者帶有唯一序列號的真品保證卡。

1. 您的FOREO產品,並附帶一張磁條刮刮。

2. 帶真品保證卡的產品(不含刮刮卡磁條)。
我如何注册產品?
遵循以下幾個簡單的步驟:
1.
登錄/註冊您的FOREO賬戶 https://www.foreo.com/zh-hant/support
*除UFO和LUNA 3系列產品外,所有FOREO產品都可以通過支持頁面進行註冊。 UFO和LUNA 3系列產品將通過您的第一個產品到應用連接的FOREO APP自動註冊。請下載您的應用程序(iOS,Android)。
2.
輸入您刮刮卡磁條內的號碼或者真品保證卡上的序列號,以及購買日期,即可完成您的產品註冊。
*如果您購買了含多個產品的禮品套裝,您可以逐一註冊所有的產品。
3.
在您的用戶資料裡,您可以在質量索賠標籤下看見所有已註冊的產品。
4.
註冊完成之後,您將會收到一封含所有註冊信息的郵件。
我如何申請產品索賠?
遵循以下幾個簡單的步驟:
1.
登錄/註冊您的FOREO賬戶 https://www.foreo.com/zh-hant/support
2.
在您的用戶資料裡,您可以在質量索賠標籤下看見所有已註冊的產品。
3.
選擇您想索賠的產品,點擊“索賠”按鈕,填寫保修申請表。確保所有空白處都已完成,否則您的質保索賠將無法繼續。
*請注意,不符合保修資格的產品不能進行質量索賠(LUNA fofo/LUNA play smart、LUNA play、LUNA play plus、ISSA play)。
4.
當您完成保修申請表後,您會收到一份帶有索賠編號的電子郵件。我們的客戶服務人員會在兩個工作日內與您聯繫,並提示您進一步的操作。您也可以登錄您的FOREO賬戶查看您的索賠狀態。