Product registration
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為何我需要完成產品註冊

註冊您的 FOREO 設備可保障您的權益。可確保您拿到的是全新的 FOREO 產品。如果設備在接下來的 2 年內發生任何問題*,您可以向我們的客服團隊申請保修。最重要的是,您將獲得獨家優惠,並可以率先了解特別優惠和促銷活動。請按照以下步驟操作或查看此視頻

*保修期限可能因國家/地區而異。在我們的客服團隊的全力支持下,我們保證在全球範圍內提供至少兩年的保修。

How to register a Bluetooth device
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如何註冊支持藍牙的設備

第一步

下載APP

下載 FOREO For You app。登錄您的帳戶或創建一個新帳戶。

第二步

添加設備

添加設備(在屏幕頂部),然後選擇設備系列。

第三步

連接設備

找到藍牙設備上的按鈕,摁住通用電源按鈕。根據屏幕上的說明進行操作,然後單擊“註冊”按鈕完成註冊。

第四步

完成註冊

填寫購買信息完成註冊。

How to register a Bluetooth device
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如何註冊不支持藍牙的設備

第一步

下載APP

下載 FOREO For You app。登錄您的帳戶或創建一個新帳戶。

第二步

添加設備

添加設備(在屏幕頂部),然後選擇設備系列。

第三步

連接設備

使用您的手機掃描設備底部的條形碼,或輸入設備底部或產品包裝上的序列號。單擊“註冊”按鈕完成產品註冊。

第四步

完成註冊

填寫購買信息完成註冊。

質保聲明

您的設備必須已註冊。請按照以下步驟申請質保。

請注意,您必須提供顯示序列號的設備圖片以及購買證明圖片。目前,您無法通過 Foreo For You app申請,但很快您就可以了。

How to make a claim
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如何申請

第一步

註冊設備

按照產品註冊步驟指示,註冊您的藍牙或非藍牙設備。 (請對照如上)

第二步

註冊設備

訪問 foreo.com 並登錄您的賬戶。如果您已通過FOREO For You app註冊過您的設備,請使用相同的賬戶。

第三步

質保聲明

登錄後,您會在屏幕左側看到質保聲明。點擊它。

第四步

申請質保

向下滾動並選擇要申請質保的設備。填寫表格並提交。

支持藍牙的設備

  • KIWITM derma, KIWITM, PEACHTM 2, BEARTM 2, BEARTM 2 go, BEARTM 2 eyes & lips, BEARTM 2 body, BEARTM, BEARTM mini
  • UFOTM 3, UFOTM 3 mini, UFOTM 3 LED, UFOTM 3 go, UFOTM 2, UFOTM mini 2, UFOTM, UFOTM mini
  • LUNATM 4, LUNATM 4 mini, LUNATM 4 plus, LUNATM 3, LUNATM 3 plus, LUNATM 3 MEN, LUNATM mini 3, LUNATM play smart, LUNATM play smart 2, LUNATM fofo

不支持藍牙的設備

  • LUNATM 4 go, LUNATM 4 body, LUNATM 2, LUNATM mini 2, LUNATM 2 MEN, LUNATM play, LUNATM play plus, LUNATM play plus 2, LUNATM go, LUNATM go for MEN
  • ISSATM 3, ISSATM mini 3, ISSATM 2, ISSATM mini 2, ISSATM kids, ISSATM baby, ISSATM mikro, ISSATM play
  • IRISTM, IRISTM 2
  • ESPADATM 2, ESPADATM 2 Plus, ESPADATM

下載FOREO For You app

請注意,以下產品(LUNATM fofo/LUNATM play smart/LUNATM play smart 2、LUNATM play、LUNATM play plus、ISSATM play)不能申請保修。其中包括如牙刷刷頭、充電線、UFOTM面膜環等配件。

完成質保申請後,您將收到一封包含質保編號的電子郵件。然後,我們的客服團隊將在兩 (2) 個工作日內與您聯繫並提供進一步說明。您還可以在您的 FOREO 帳戶中查看您的質保狀態。