產品註冊

以下所有產品都可以在一個地方註冊

您的FOREO包裝盒內包含一張磁條刮刮卡或者帶有唯一序列號的真品保證卡

1. 您的FOREO包裝帶刮刮卡磁條的產品。

2. 帶真品保證卡的產品(在您的FOREO包裝中不含刮刮卡磁條)。

我如何注册產品?

遵循以下幾個簡單的步驟:

1.

登錄/註冊您的FOREO賬戶 https://www.foreo.com/zh-hant/support

*除UFO產品外,所有FOREO產品都可以通過支持頁面進行註冊。 UFO和UFO迷你將通過您的第一個產品到應用連接的FOREO APP自動註冊。請下載您的應用程序(iOS,Android)。

2.

輸入您刮刮卡磁條內的號碼或者真品保證卡上的序列號,以及購買日期,即可完成您的產品註冊,並激活您的刮刮卡編碼(如果是刮刮卡)。

*如果您有一個含多個產品的禮品套裝,您可以逐一註冊所有的產品。

3.

在您的用戶資料裡,您可以在質量索賠按鈕下看見所有已註冊的產品。

4.

註冊完成之後,您將會收到一封含所有註冊信息的郵件。

我如何申請產品索賠?

遵循以下幾個簡單的步驟:

1.

登錄/註冊您的FOREO賬戶 https://www.foreo.com/zh-hant/support

3.

選擇您想索賠的產品,點擊“索賠”按鈕,填寫保修申請表。確保所有空白處都已完成,否則您的質保索賠將無法繼續。

*請注意,不符合保修資格的產品不能進行質量索賠(LUNA fofo/LUNA play smart、LUNA play、LUNA play plus、ISSA play)。

4.

當您完成保修申請表後,您會收到一份帶有索賠編號的電子郵件。我們的客戶服務人員會在兩個工作日內與您聯繫,並提示您進一步的操作。您也可以登錄您的FOREO賬戶查看您的索賠狀態。