Ürün kaydı
Cihazımı neden kaydetmeliyim?
FOREO cihazınızı kaydetmenin birçok avantajı vardır. Orijinal ve yepyeni bir FOREO ürününe sahip olduğunuzu onaylayacaktır. Akabindeki 2 yıl içinde* cihaza bir şey olursa garantinizi Müşteri Hizmetleri Ekibimizden talep edebilirsiniz. Ayrıca özel fırsatlara erişir ve özel teklifler ve promosyonlardan ilk siz haberdar olursunuz. Aşağıdaki adımları izleyin veya bu videoyu izleyin.
*Garanti süresi ülkeye göre farklılık gösterebilir. Müşteri Hizmetleri ekibimizin desteğiyle dünya çapında en az iki yıl garanti veriyoruz.
Bluetooth’lu bir cihaz
nasıl kaydedilir?
ADIM 1
Uygulamayı indirin
FOREO For You uygulamasını indirin. Hesabınıza giriş yapın veya yeni bir tane oluşturun.
ADIM 2
Cihazı ekleyin
Cihaz ekleyin (ekranınızın üstünde), ardından cihaz serisini seçin.
ADIM 3
Cihazı bağlayın
Bluetooth’lu cihazların düğmesini bulun ve ardından güç düğmesini basılı tutun. Talimatları izleyin ve kayıt işlemini tamamlamak için "kaydet" düğmesine tıklayın.
ADIM 4
Kaydı tamamlayın
Kaydı tamamlamak için satın alma bilgilerini doldurun.
Bluetooth bulunmayan
cihaz nasıl kaydedilir?
ADIM 1
Uygulamayı indirin
FOREO For You uygulamasını indirin. Hesabınıza giriş yapın veya yeni bir tane oluşturun.
ADIM 2
Cihazı ekleyin
Cihaz ekleyin (ekranınızın üstünde), ardından cihaz serisini seçin.
ADIM 3
Cihazı bağlayın
Telefonunuzu kullanarak barkodu tarayın veya cihazın altındaki/ürün ambalajındaki seri numarasını girin. Kayıt işlemini tamamlamak için "kaydet" düğmesine tıklayın.
ADIM 4
Kaydı tamamlayın
Kaydı tamamlamak için satın alma bilgilerini doldurun.
Garanti talebi
Garanti talebinde bulunmak için cihazınızın kayıtlı olması gerekir. Garanti talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Cihazınızın seri numarasını gösteren bir fotoğraf ile satın alma belgesinin bir fotoğrafını sağlamanız gerekeceğini unutmayın. Şu anda Foreo For You uygulaması aracılığıyla cihazı talep edemezsiniz, ancak yakında bunu yapabileceksiniz.
Nasıl talepte
bulunulur
ADIM 1
Cihazınızı kaydedin
Bluetooth’lu veya Bluetooth bulunmayan cihazınızı kaydetmek için ürün kaydetme adımlarını izleyin (yukarıya bakın).
ADIM 2
Cihazı kaydedin
foreo.com'a gidin ve kullanıcı hesabınıza giriş yapın. Cihazınızı FOREO For You uygulaması aracılığıyla kaydettiyseniz, aynı hesap kimlik bilgilerini kullanın.
ADIM 3
Garanti talebi
Giriş yaptıktan sonra, ekranınızın sol tarafında Garanti Talebi'ni göreceksiniz. Buna tıklayın.
ADIM 4
Talep oluşturun
Aşağı kaydırın ve talep etmek istediğiniz cihazın yanındaki Talep Oluşturun’a tıklayın. Formu doldurun ve gönderin.
Bluetooth’lu cihazlar
- KIWITM derma, KIWITM, PEACHTM 2, BEARTM 2, BEARTM 2 go, BEARTM 2 eyes & lips, BEARTM 2 body, BEARTM, BEARTM mini
- UFOTM 3, UFOTM 3 mini, UFOTM 3 LED, UFOTM 3 go, UFOTM 2, UFOTM mini 2, UFOTM, UFOTM mini
- LUNATM 4, LUNATM 4 mini, LUNATM 4 plus, LUNATM 3, LUNATM 3 plus, LUNATM 3 MEN, LUNATM mini 3, LUNATM play smart, LUNATM play smart 2, LUNATM fofo
Bluetooth bulunmayan cihazlar
- LUNATM 4 go, LUNATM 4 body, LUNATM 2, LUNATM mini 2, LUNATM 2 MEN, LUNATM play, LUNATM play plus, LUNATM play plus 2, LUNATM go, LUNATM go for MEN
- ISSATM 3, ISSATM mini 3, ISSATM 2, ISSATM mini 2, ISSATM kids, ISSATM baby, ISSATM mikro, ISSATM play
- IRISTM, IRISTM 2
- ESPADATM 2, ESPADATM 2 Plus, ESPADATM
FOREO For You uygulamasını indirin
Garanti için UYGUN OLMAYAN ürünlerde garanti talebinde bulunulamayacağını lütfen unutmayın (LUNATM fofo/LUNATM play smart/LUNATM play smart 2, LUNATM play, LUNATM play plus, ISSATM play). Fırça başlıkları, şarj cihazları, UFOTM Bağlantı Halkaları vb. gibi aksesuarlar buna dahildir.
Garanti talebinizi tamamladıktan sonra talep numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz daha sonra iki (2) iş günü içinde sizinle iletişime geçip daha fazla talimat bildirecektir. Ayrıca garanti talebi durumunuzu FOREO hesabınızdan da kontrol edebilirsiniz.
