ÜRÜN KAYDI

Tüm ürünler tek bir yerde kaydedilebilir:

FOREO cihazının paketinde ya bir Manyetik Kazıma Kartı ya da ürünün altında seri numarasını gösteren eşsiz bir Barkod bulunur.

1. Manyetik Kazıma Kartı ile gelen ürünler.

ÜRÜNÜMÜ NASIL KAYDEDEBİLİRİM?

BU BASİT ADIMLARI TAKİP ET: 

1.

https://www.foreo.com/tr/support adresinden FOREO hesabına giriş yap/kayıt ol. 

*UFO, BEAR ve LUNA 3 cihazları haricinde, tüm FOREO ürünleri destek sayfasından kaydedilebilir. UFO, BEAR ve LUNA 3, FOREO FOR YOU uygulaması aracılığıyla cihaz ile uygulamanın ilk bağlantısı sırasında otomatik olarak kaydedilir. Kayıt olmak için FOREO FOR YOU (iOS, Android) uygulamasını indir.

2.

Manyetik Kazıma Kartı Numarasını ya da ürün altında yer alan Barkod Numarasını ve ürünü satın aldığınız tarihi doldurarak ürün kaydını tamamla.

*Eğer birden fazla ürün içeren bir hediye seti satın aldıysan, her bir ürünü ayrı ayrı kaydetmen gerekiyor.

3.

Tüm kayıtlı ürünlerini tek bir yerde görmek için kullanıcı profilindeki Garanti Talebi sekmesine tıkla.

4.

Ürününü kaydettikten sonra, kayıt detaylarının yazılı olduğu bir e-posta alacaksın.

ÜRÜNÜM İÇİN NASIL GARANTİ TALEPEDEBİLİRİM?

BU BASİT ADIMLARI TAKİP ET: 

1.

https://www.foreo.com/tr/support adresinden FOREO hesabına giriş yap/kayıt ol.

2.

Tüm kayıtlı ürünlerini tek bir yerde görmek için kullanıcı profilindeki Garanti Talebi sekmesini seç.

3.

Garanti talebinde bulunmak istediğin ürünü seç, “TALEP ET” seçeneğine tıkla ve garanti talep formunu doldur. Tüm alanların dolu olduğundan emin ol aksi takdirde garanti talep işlemin gerçekleşmez.

*Garanti şartlarına UYGUN OLMAYAN ürünler için talepte bulunamayacağını unutma (LUNA play smart, LUNA play, ISSA play).

4.

Garanti talebini oluşturduktan sonra, talep numarasını içeren bir e-posta alacaksın. Müşteri hizmetleri ekibimiz daha fazla bilgi için iki (2) iş günü içinde seninle iletişime geçecek. Ayrıca FOREO hesabından garanti talep durumunu kontrol edebilirsin.