GARANTİ & İADE

GARANTİ & İADE

Garantiyi Kaydettirin
2 yıllık Sınırlı Garantinizi ve 10 Yıllık Kalite Garantinizi etkinleştirmek için, FOREO hesabınızda ÜRÜNÜ KAYDET bölümü altındaki FOREO Onay Kartı üzerindeki numarayı kayıt ettirin.​
2-yil sinirli garanti̇
FOREO, bu cihazı, Normal Kullanımdan kaynaklanan hatalı işçilik ya da malzemenin sebep olduğu kusurlara karşı ilk alım tarihinden itibaren İKİ (2) YIL süreyle garanti eder. Garanti*, cihazın işleyişini etkileyen çalışan parçaları kapsar. *Garanti, play serisi ve LUNA fofo için geçerli değildir. Normal aşınma ve eskimeden kaynaklanan yüzeysel bozulmayı ya da kaza, yanlış kullanım ya da ihmalin sebep olduğu hasarı KAPSAMAZ. Cihazın (ya da aksesuarlarının) açılmaya ya da sökülmeye çalışılması garantiyi geçersiz hale getirir.

Garanti süresi içerisinde bir kusur fark etmeniz ve FOREO’yu bilgilendirmeniz halinde; FOREO, cihazı, tüm masraflar kendisine ait olmak üzere, ücretsiz değiştirecektir. Garanti kapsamındaki talepler, talep tarihinin garanti süresi içerisinde olduğuna dair makul delillerle desteklenmelidir. Garantinizi onaylamak için lütfen orijinal satın alma makbuzu ve ürününüzün altında bulunan seri numarasını bu garanti koşulları ile birlikte ürünün garanti süresi boyunca saklayın. Bu Sınırlı Garanti, sözlü veya yazılı, açık ya da zımni, diğer tüm garantilerden ayrıdır.

Ürünün imalat, satış ya da kullanımının oluşturduğu herhangi zımni bir teminat yoktur. Garanti Belgenizi talep etmek için, www.foreo.com hesabınızda oturum açıp ardından garanti belgesi talebinde bulunma seçeneğini seçmelisiniz. Size İade Mal İzni (İMİ) numarası ve FOREO ürününüzü en yakın FOREO bürosuna nasıl iade edeceğinize dair tam talimatlar gönderilecektir. Bu girişim, tüketici olarak sahip olduğunuz anayasal haklara ektir ve söz konusu hakları hiçbir şekilde etkilemez.
10 yillik kali̇te garanti̇si̇
Aşağıdaki şartlardan birini yerine getirirseniz, 10 yıllık kalite garantimiz kapsamında bir sonraki internet siparişinizde web mağazamızdan %50 indirim alabilirsiniz (bir kere kullanılabilir fakat bir siparişte en fazla 5 öğeye uygulanabilir).

• FOREO cihazınız ilk 24 aylık döneminden sonra ve 10 yıllık kalite garantisi süresi içinde bozuldu.

Ya da

• İlk 24 aylık dönem sırasında FOREO cihazınız bozuldu, ancak cihaz foreo.com'dan satın alınmadı ve orijinal satın alma makbuzunu herhangi bir nedenle gösteremiyorsunuz.

Arızalı ürünü iade etmeden önce, lütfen FOREO hesabınıza giriş yaparak ön izin alın ve 10 Yıllık Kalite Garantisi seçeneğini belirleyerek hak talebinde bulunun. Arızalı ürün FOREO LUNA LUXE serisinden değilse FOREO LUNA LUXE ürünlerine %50 indirim uygulanamaz. 
İadeler
Foreo ürünlerinin bütün alıcıları, sözkonusu ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde açılmamış ürünlerini iade edip tam geri ödeme alabilir.
Fakat Foreo, kutuları açılmış olan ürünlerinin iadelerini kabul etmiyor.