ГАРАНТИЯ & ВОЗВРАТ

ГАРАНТИЯ & ВОЗВРАТ

Регистрация гарантии
Чтобы активировать Вашу 2-летнюю гарантию и 10-летнюю гарантию качества, зарегистрируйте номер, указанный на сертификате подлинности продукта FOREO, в разделе ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ПРОДУКТ в Вашем личном кабинете FOREO.​
Ограниченная гарантия на 2 года
FOREO предоставляет гарантию на данный прибор на 2 (ДВА) года с момента покупки. Гарантия распространяется на производственные неисправности и брак материалов, возникшие при использовании прибора ПО НАЗНАЧЕНИЮ. Гарантия* распространяется на детали, работа которых влияет на работу всего устройства. *Гарантия не распространяется на линию приборов play и на прибор LUNA fofo. Гарантия НЕ распространяется на косметические повреждения, вызванные износом устройства, а также разрывы или повреждения, возникшие в результате случайного происшествия, неправильного использования или неправильного хранения и ухода. Любые попытки открыть прибор (или его аксессуары) или разобрать его на части приведут к аннулированию гарантии.

Если Вы обнаружили дефект и сообщили об этом FOREO до окончания гарантийного срока, FOREO, по своему усмотрению, обязуется бесплатно обменять неисправный прибор на новый. Каждый гарантийный иск должен быть подтвержден обоснованными доказательствами того, что он подается до истечения срока гарантийного обслуживания. Чтобы подтвердить свою гарантию, сохраните оригинальную квитанцию ​​о покупке и серийный номер, указанный на нижней части продукта, вместе с этими условиями гарантии в течение всего гарантийного периода. Данная Ограниченная Гарантия исключает любые другие гарантийные обязательства: устные или письменные, явные или подразумеваемые. Производство, реализация и эксплуатация данного прибора не предполагает иных гарантийных обязательств.

Чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание, зарегистрируйтесь на сайте www.foreo.com, зайдите в свой аккаунт и заполните гарантийный иск. Вам будет выслан Регистрационный Номер Возврата (RMA) и подробные инструкции от Службы Поддержки о том, как отправить неисправный прибор FOREO в ближайший офис FOREO. Стоимость доставки не возвращается. Данное обязательство является дополнением к законным правам потребителя и никоим образом не нарушает их.
Гарантия качества 10 лет
Согласно условиям 10-летней гарантии качества Вы можете воспользоваться 50% скидкой при последующем заказе на нашем онлайн-магазине (Данная скидка может быть использована 1 раз и действительна на покупку не более 5 продуктов за заказ) в следующих случаях:

• В устройстве FOREO был выявлен дефект в течение первых 24 месяцев использования в период действия гарантии качества на 10 лет.

Или

• В устройстве FOREO был выявлен дефект в течение первых 24 месяцев использования, но устройство было приобретено не через веб-сайт foreo.com и по каким-либо причинам вы не можете предоставить оригинальный чек.

Прежде чем возвращать продукт, в котором был выявлен дефект, запросите предварительную авторизацию. Для этого войдите в свою учетную запись FOREO и оформите требования, выбрав пункт «Гарантия качества на 10 лет». Обратите внимание, что скидка в размере 50 % НЕ распространяется на продукты линейки LUNA LUXE от FOREO.
Возврат
Все покупатели продукции Foreo могут вернуть указанные нераскрытые изделия в течение 14 дней от даты доставки указанного изделия.
Foreo, однако, не принимает возврат изделий, упаковки которых были открыты.