GARANTIE U. UMTAUSCH

GARANTIE U. UMTAUSCH

Garantieregistrierung
Um Ihre 2-Jahres-Gewährleistung und 10-Jahres-Herstellerqualitätsgarantie zu aktivieren, registrieren Sie die Nummer von Ihrem FOREO Echtheitszertifikat unter dem Punkt "Produktregistrierung" in Ihrem FOREO Konto.
2-Jahres-Gewährleistung
FOREO Produkte sind von höchster Qualität und mit einer weltweiten Gewährleistung über den Mindestzeitraum von 2 Jahren ausgestattet. Bitte behalten Sie den Kaufbeleg, als Beweis dafür, das Ihre Reklamation in die Gewährleistungszeit fällt. In Ländern in denen eine längere Garantie* gesetzlich vorgeschrieben ist, werden die Garantiebedingungen von FOREO entsprechend erweitert. *Garantie gilt nicht auf das Play-Sortiment und LUNA fofo!

FOREO übernimmt auf jedes Gerät eine Gewährleistung von ZWEI (2) JAHREN ab dem Datum des Ersterwerbs für alle Mängel, die auf Fehler bei der Verarbeitung oder des Materials zurückzuführen sind. Wenn Sie einen Mangel feststellen und diesen FOREO innerhalb der Gewährleistungsfrist mitteilen, wird FOREO nach eigenem Ermessen das Gerät kostenlos ersetzen.

Die Gewährleistung* umfasst alle Bauteile, die die Funktion des Gerätes betreffen. *Garantie gilt nicht auf das Play-Sortiment. NICHT abgedeckt ist die äußerliche Abnutzung durch normalen Verschleiß oder Beschädigung infolge von Versehen, unsachgemäßem Gebrauch oder Nachlässigkeit. Jeder Versuch, das Gerät (oder dessen Zubehör) zu öffnen oder auseinanderzunehmen führt zum Erlöschen des Gewährleistungs- und Garantieanspruches.

Zur Inanspruchnahme der Gewährleistung muss glaubhaft belegt werden, dass die Gewährleistung zum Zeitpunkt des Antrages noch gültig ist. Zur Prüfung Ihrer Garantie, behalten Sie bitte Ihren Original Beleg und die Seriennummer am Boden des Geräts während der Dauer der Garantie.

FOREO Geräte, für die eine Garantie in Anspruch genommen wird, müssen (zusammen mit der Return Merchandise Authorization Number (RMA) ) frachtfrei an FOREO zurück gesendet werden.

Diese Vereinbarung gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und beeinträchtigt diese Rechte in keiner Weise.
10-Jahres-Herstellerqualitätsgarantie
Sie können bei Ihrem nächsten Online-Einkauf in unserem Webshop, aufgrund der 10-Jahres-Herstellerqualitätsgarantie, einen Nachlass von 50 % Prozent in Anspruch nehmen (begrenzt auf einen Einkauf, kann aber auf eine Bestellung mit bis zu 5 Produkten verwendet werden) wenn:

• An Ihrem FOREO Gerät ein Defekt auftritt, der zwar außerhalb der ursprünglichen 2-Jahres-Gewährleistung, aber innerhalb der 10-Jahres-Herstellerqualitätsgarantie liegt.

oder

• An Ihrem FOREO Gerät ein Defekt auftritt, der zwar innerhalb der anfänglichen 24-monatigen Gewährleistung liegt, das Gerät aber nicht bei FOREO gekauft wurde und Sie den Original-Kaufbeleg nicht mehr vorweisen können.

Vor der Rücksendung eines defekten Produktes benötigen Sie eine Vorabgenehmigung. Dafür loggen Sie sich bitte zuerst in Ihr FOREO Konto ein und machen eine Reklamation geltend, basierend auf der Option der 10-Jahres-Herstellerqualitätsgarantie. Bitte beachten Sie dass die 50 % Nachlass nicht für FOREO LUXE Produkte gelten, außer bei dem defekten Produkt handelt es sich um ein FOREO LUXE Produkt.
Rücksendungen
Alle gekauften und ungeöffneten FOREO Produkte können innerhalb 14 Tagen zurückgeschickt werden - beginnend ab dem Tag der Lieferung. FOREO akzeptiert keine Rücksendungen von geöffneten Produkten.