REGISTRACIJA PROIZVODA

Svi proizvodi mogu se registrirati na jednom mjestu:

FOREO pakiranje proizvoda sadrži Magnetnu karticu sa strugalicom ili Karticu s jedinstvenim serijskim brojem.

1. Proizvodi koji dolaze s Magnetnom karticom sa strugalicom u pakiranju.

2. Proizvodi koji dolaze s Karticom s jedinstvenim serijskim brojem u pakiranju.

KAKO REGISTRIRATI PROIZVOD?

SLIJEDI UPUTSTVA:

1.

Prijavi se/registriraj se sa svojim FOREO računom na https://www.foreo.com/hr/support

*Svi FOREO proizvodi mogu se registrirati na stranici korisničke podrške, osim uređaja UFO. UFO i UFO mini automatski će se registrirati preko APLIKACIJE FOREO FOR YOU prvi put kada se uređaj poveže s aplikacijom. Preuzmi APLIKACIJU FOREO FOR YOU (iOS, Android). 

2.

Unesi broj s Magnetne kartice sa strugalicom ili serijski broj s Kartice sa serijskim brojem, kao i datum kupovine za registraciju proizvoda.

*Ako kupljeni poklon paket sadržava više od jednog uređaja, potrebno je registrirati svaki uređaj posebno.

3.

Pod kategorijom Jamstveni Zahtjevi na svom korisničkom profilu možeš vidjeti sve svoje registrirane proizvode.

4.

Nakon registracije primit ćeš e-mail sa svim registracijskim detaljima.

KAKO REKLAMIRATI PROIZVOD?

SLIJEDI UPUTSTVA:

1.

Prijavi se/registriraj se sa svojim FOREO računom na https://www.foreo.com/hr/support

2.

Pod kategorijom Jamstveni Zahtjevi na svom korisničkom profilu možeš vidjeti sve svoje registrirane proizvode.

3.

Izaberi proizvod za koji želiš podnijeti zahtjev, klikni gumb "PODNESI ZAHTJEV" i ispuni obrazac za podnošenje zahtjeva. Pripazi na to da ispuniš SVA polja. U suprotnom se zahtjev neće moći obraditi.

*Jamstveni zahtjev se ne može podnijeti za proizvode koji NE PODLIJEŽU tom jamstvu: LUNA fofo/ LUNA play smart, LUNA play, LUNA play plus, ISSA play.

4.

Nakon što ispuniš obrazac zahtjeva, primiti ćeš e-mail s brojem zahtjeva. Naša Korisnička služba će se javiti sa daljnjim uputama u roku od dva (2) radna dana. Status zahtjeva također možeš vidjeti unutar svog FOREO korisničkog računa.