제품 등록

모든 제품은 한 곳에서 등록할 수 있습니다

귀하의 FOREO 패키지에는 스크래치 카드 자석 또는 고유한 일련 번호가 담긴 인증 카드가 포함되어 있습니다.

1. 마그넷 스크래치 카드가 딸린 제품.

2. 인증 카드가 딸린 제품(마그넷 스크래치 카드가 없음).

나의 제품을 어떻게 등록하나요?

다음의 간단한 과정을 따르세요:

1.

귀하의 FOREO 계정에 로그인/가입하십시오. https://www.foreo.com/ko/support

*UFO와 LUNA 3 라인을 제외한 모든 FOREO 제품은 지원 페이지를 통해 등록할 수 있습니다. UFO와 LUNA 3 라인 제품은 처음 디바이스와 FOREO FOR YOU 앱을 연결할 때 자동으로 등록됩니다. 디바이스를 등록하려면 FOREO FOR YOU 앱을 다운로드하세요. (iOS, 안드로이드).

2.

귀하의 마그넷 스크래치 카드 번호 혹은 인증 카드의 시리얼 번호와 구매날짜를 입력하시면 제품 등록을 완료하실수 있습니다.

*하나 이상의 기기를 포함한 기프트세트를 구매하신 경우 하나하나씩 차례대로 등록하셔야 합니다.

3.

사용자 프로필중 보증클레임 탭을 선택하시면 등록된 전체 제품을 한눈에 확인하실수 있습니다.

4.

등록을 마치면, 모든 등록 세부 정보가 담긴 특별 이메일을 받으실 겁니다.

어떻게 내 제품의 클레임을 제기 하나요?

다음의 간단한 과정을 따르세요:

1.

귀하의 FOREO 계정 https://www.foreo.com/ko/support 에 로그인/가입하세요.

2.

사용자 프로필중 보증클레임 탭을 선택하시면 등록된 전체 제품을 한눈에 확인하실수 있습니다.

3.

클레임을 걸고 싶은 제품을 선택하시고 "클레임 걸기" 버튼을 클릭하신 후 보증 클레임 양식을 채워주십시오. 보증 클레임을 진행하기 위해 모든 부분을 다 채우셨는지 확인하시기 바랍니다.

*품질 보증은 품질 보증에 적합하지 않는 제품에는 요청할 수 없습니다. (LUNA 포포/LUNA 플레이 스마트, LUNA 플레이, LUNA 플레이 플러스, ISSA 플레이).

4.

품질 보증 요청 양식을 채운 후에 고객님은 클레임 번호가 포함된 스페셜 이메일을 받을것입니다. 저희 고객 서비스팀은 그 이후에 영업일 기준 최대 이틀(2) 이내에 더 자세한 지시사항을 가지고 고객님께 연락을 드릴것입니다. 또한 FOREO 계정에서 보증 클레임 상황을 확인하실 수 있습니다.