제품 등록

모든 제품은 한 곳에서 등록할 수 있습니다

귀하의 FOREO 패키지에는 스크래치 카드 자석 또는 고유한 일련 번호가 담긴 인증 카드가 포함되어 있습니다.

1. FOREO 패키지에 스크래치 카드 자석이 들어있는 제품.

2. FOREO 패키지에 인증 카드들어있는 제품 (FOREO 패키지에 스크래치 카드 자석이 들어있지 않은 제품).

나의 제품을 어떻게 등록하나요?

다음의 간단한 과정을 따르세요:

1.

귀하의 FOREO 계정 https://www.foreo.com/ko/support 에 로그인/가입하세요.

* FOREO 전 제품은 UFO 기기를 제외한 지원 페이지를 통해 등록될 수 있습니다. UFO 및 UFO 미니는 최초 기기와 앱 간의 연결을 거쳐 자동으로 FOREO FOR YOU 앱을 통해 등록됩니다.

2.

귀하의 스크래치 카드 자석 번호 또는 인증 카드의 일련 번호 및 구매일을 입력하시면 제품 등록을 완료하고 스크래치 카드 코드(보유한 경우)를 활성화할 수 있습니다.

*기기 하나 이상에 기프트세트를 가지고 있는 경우 모든 기기를 하나씩 등록할 수 있습니다.

3.

사용자 프로필의 보증 청구 탭에서 귀하의 모든 등록된 제품을 보실 수 있습니다.

4.

등록을 마치면, 모든 등록 세부 정보가 담긴 특별 이메일을 받으실 겁니다.

어떻게 내 제품의 클레임을 제기 하나요?

다음의 간단한 과정을 따르세요:

1.

귀하의 FOREO 계정 https://www.foreo.com/ko/support 에 로그인/가입하세요.

3.

클레임하고 싶은 제품을 선택하시고 "클레임 제기" 버튼을 클릭하신 후 품질 보증 요청 양식을 채워주세요. 모든 칸을 다 채웠는지 확인 하세요. 그렇지 않으면 고객님의 품질 보증 요청이 진행되지 않습니다.

*품질 보증은 품질 보증에 적합하지 않는 제품에는 요청할 수 없습니다. (LUNA 포포/LUNA 플레이 스마트, LUNA 플레이, LUNA 플레이 플러스, ISSA 플레이).

4.

품질 보증 요청 양식을 채운 후에 고객님은 클레임 번호가 포함된 특별한 이메일을 받습니다. 우리 고객 서비스가 그 이후에 영업일 기준 최대 이틀(2) 이내에 더 자세한 지시사항을 가지고 고객님께 연락을 드립니다. 또한 FOREO 계정에서 품질 보증 요청을 확인할 수 있습니다.