PRODUCT REGISTRATIE

Alle producten kunnen geregistreerd worden op één plek:

Jouw FOREO pakket bevat een magnetische kraskaart of een echtheidscertificaat met een uniek serienummer.

1. Producten met een magnetische kraskaart.

2. Producten met een echtheidscertificaat (zonder magnetische kraskaart).

HOE REGISTREER IK MIJN PRODUCT?

VOLG DEZE SIMPELE STAPPEN: 

1.

Log in/meld je aan op jouw FOREO account https://www.foreo.com/nl/support

*Alle FOREO producten, behalve UFO apparaten, kunnen worden geregistreerd via de support pagina. UFO en UFO mini worden automatisch geregistreerd via de FOREO FOR YOU APP, tijdens de eerste koppeling die het apparaat met de app maakt. Download de FOREO FOR YOU APP (iOS, Android) om je te registreren.

2.

Voer het nummer van je magnetische kraskaart of het serienummer van je echtheidscertificaat en de aankoopdatum in, om de productregistratie te voltooien.

*Als je een cadeauset met meer dan één apparaat hebt aangeschaft, kun je alle apparaten één voor één registreren.

3.

In je persoonlijke omgeving vind je al jouw geregistreerde producten terug onder de tab Garantie Claim.

4.

Na het registreren van jouw product(en), ontvang je een e-mail met daarin alle details over de registratie.

HOE MAAK IK AANSPRAAK OP MIJN PRODUCT?

VOLG DEZE SIMPELE STAPPEN: 

1.

Log in/meld je aan op jouw FOREO account https://www.foreo.com/nl/support

2.

In je persoonlijke omgeving vind je al jouw geregistreerde producten terug onder de tab Garantie Claim.

3.

Selecteer het product waarop je aanspraak wilt maken. Klik op de knop "AANSPRAAK MAKEN" en vul het formulier in. Zorg ervoor dat je ALLE velden invult, anders wordt het formulier niet in behandeling genomen.

*Je kunt geen aanspraak maken op garantie voor producten die hiervoor niet in aanmerking komen (LUNA fofo/LUNA play smart, LUNA play, LUNA play plus, ISSA play).

4.

Na het invullen van het garantieformulier, ontvang je een e-mail met daarin jouw claimnummer. Binnen uiterlijk twee (2) werkdagen zal onze Klantenservice contact met je opnemen voor verdere instructies. De status van je garantieaanspraak is ook te controleren in jouw FOREO-account.