PRODUCT REGISTRATIE

ALLE PRODUCTEN kunnen geregistreerd worden op een plek

Je FOREO pakket bevat een KRAS KAART magneet of een ECHTHEIDSCERTIFICAAT met een uniek serie nummer.

1. PRODUCTEN met KRAS KAART magneet in jou FOREO pakket.

2. PRODUCTEN met ECHTHEIDSCERTIFICAAT (zonder KRAS KAART magneet in jou FOREO pakket).

HOE REGISTREER IK MIJN PRODUCT?

VOLG DE VOLGENDE SIMPELE STAPPEN:

1.

Log in/meld je aan op je FOREO account https://www.foreo.com/nl/support

*Alle producten van FOREO kunnen worden geregistreerd via de Support-pagina, behalve apparaten van UFO. UFO en UFO mini worden automatisch geregistreerd via de FOREO FOR YOU APP tijdens de eerste koppeling die het apparaat met de app makkt. Download de FOREO FOR YOU APP (iOS, Android).

2.

Voer je KRAS KAART magneet nummer of SERIE NUMMER van je echtheidscertificaat en aankoopdatum in. Alleen zo maak je je PRODUCT REGISTRATIE compleet en activeer je je KRAS KAART CODE (als je er eentje hebt).

*Als je een cadeauset met meer dan één apparaat hebt, kun je alle apparaten één voor één registreren.

3.

In je PERSOONLIJKE OMGEVING kan je al geregistreerde producten terug vinden onder de GARANTIE CLAIM tab.

4.

Na je registratie ontvang je een email met alle details over je registratie.

HOE MAAK IK AANSPRAAK OP MIJN PRODUCT?

VOLG DE VOLGENDE SIMPELE STAPPEN:

1.

Log in/meld je aan op je FOREO account https://www.foreo.com/nl/support

3.

Selecteer het product waarop je aanspraak wilt maken, klik op de knop "AANSPRAAK MAKEN" en vul het formulier in waarmee je aanspraak op de garantie maakt. Zorg ervoor dat je ALLE velden invult, anders kan het formulier niet in behandeling worden genomen.

*Je kunt geen aanspraak op garantie maken voor producten die NIET IN AANMERKING voor garantie komen (LUNA fofo/LUNA play smart, LUNA play, LUNA play plus, ISSA play).

4.

Na het invullen van het garantieformulier ontvang je een speciale e-mail met je claimnummer. Binnen uiterlijk twee (2) werkdagen zal onze klantenservice contact met je opnemen en je verdere instructies geven. Je kunt de status van je garantieaanspraak ook controleren binnen je FOREO-account.